AVITO покрывает ложь в отзывах
Добрый день, на авито с 2015 года, раньше всегда мог при необходимости связаться с поддержкой, а сейчас когда возникла неприятная ситуация могу лишь по кругу ходить к боту, суть ситуации ниже.
Обратился к продавцу за покупкой ТВ приставки, уточнил у него о возможности доставки, и является ли товар новым (как указано в объявлении), так как покупал в подарок. В случае если всё так, то просил подтвердить моё предложение о доставке данного товара.
Продавец сам сообщил, что для проверки включал несколько раз, ставил на неё программы, иными словами подтвердил, что товар уже Б/У (хотя в объявлении указано как новое), и я отказался от доставки.
15 октября 2025 года продавец мне оставил негативный отзыв следующего содержания:
Т.е. я оформил заявку для продавца на доставку, и указал в тексте ему, что меня интересует новый товар, как это указано в объявлении, продавец сообщил, что по факту он НЕ НОВЫЙ, в связи с чем я отменил заказ ещё до его отправки, но он всё равно решил пойти в пункт выдачи и оставить мне негативный отзыв за факт использования предусмотренной функции отмены заказа, что полный абсурд и должно иметь опцию обжалования.....
К сожалению, я не заметил факта публикации данного негативного отзыва сразу, а после ещё и улетел в отпуск в Китай, а сейчас обжаловать возможности нет, чат-бот всё время разворачивает меня в связи с сроками. Надеюсь здесь мне смогут помочь сотрудники Авито в этой несправедливой ситуации, и данный абсурдный отзыв можно будет удалить, надеюсь в новогодние чудо....