Оператор Мотив блокирует номера абонентов, по беспределу, с целью перепродажи другим.

⚠ Важная информация о том как сотовый оператор Мотив проворачивает мошеннические схемы по отжиму номеров у абонентов! По многочисленным отзывам и постам в интернете, оператор Мотив часто практикует блокировки номеров с целью перепродажи их другим абонентам. Это делается для удержания стремительно разбегающихся клиентов, которые уходят к другим операторам, сохраняя свои номера.❗ Никогда не подключайте SIM-карты Мотив! Уходите со своими номерами из этой дрянной мошеннической конторы, пока они не отжали ваши номера! 🙅‍♂

Вот один из случаев https://m.e1.ru/f/11/503868/

Мой личный опыт:

Я, абонент оператора связи Мотив, владею 11 номерами. ⚠ 08.12.2025 г. в 17:00 оператор Мотив заблокировал все мои номера. Надеюсь ответственные представители Мотив, надзорные и правоохранительные органы обратят внимание на мою ситуацию! Я обращаюсь к вам в связи с незаконной блокировкой, несмотря на то, что на меня оформлено лишь 19 SIM-карт: - 11 номеров у оператора Мотив, 6 номеров у оператора Т2, и 2 номера Билайн. Согласно федеральному закону 303, я имею право на 20 номеров и соблюдала все условия договоров. 💰 Я уже заплатила за услуги, и на моих балансах находятся мои деньги. Оператор Мотив взял деньги, но услуги не оказал, что квалифицируется как мошенничество.

📜 Уголовные статьи за блокировку и мошенничество: 1. Статья 159 УК РФ "Мошенничество" — использование обмана для получения денег или имущества.2. Статья 165 УК РФ "Причинение имущественного вреда путем обмана" — действия оператора привели к убыткам с моей стороны. 3. Статья 168 УК РФ "Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества" — если блокировка номеров рассматривается как ущемление моих прав на использование оплаченных мною услуг.

📜 Права потребителей, зафиксированные в законодательстве: 1. Федеральный закон от 26.01.1996 N 3-ФЗ «О защите прав потребителей - Статья 10: Право на информацию об услуге. 2. Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» - Статья 27: Право абонента на получение услуг связи, включая обжалование действий оператора. 3. Статья 4: Право потребителя на безопасность и качество услуг. 4. Гражданский кодекс РФ - Статья 15: Право на защиту нарушенных прав.5. Закон "О связи" (Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ) - Статья 28: Оператор обязан уведомить абонента о причинах блокировок. В ответе на обращение № KS-15687225 от 08.12.2025 оператор Мотив представил размытую информацию, что я якобы превышаю лимит по номерам. Однако на Госуслугах отображается 19 зарегистрированных мною номеров.

09.12.2025 я позвонила в Мотив и составила вторую заявку на разблокировку KS15693106

10.12.2025 я пришла в офис Мотив и предоставила скриншоты в доказательство что на меня оформлено 19 сим карт

В офисе создали третью заявку номер 15700426 с приложением скриншотов, доказывающих что лимит оформленных на меня номеров, согласно ФЗ 303 не привышен. Обещали разблокировать на следующий день. Затем через 3 дня, после через 5 дней. Далее сообщили по телефону, крайний срок рассмотрения заявки до 19.12.2025

Помимо почти ежедневных звонков на горячую линию и походов в офис Мотив, я писала им в поддержку, в их группе ВК. Сначала ответ был: "В течение 3-х рабочих дней будет произведена проверка совместно с надзорными органами и Вам будет предоставлен ответ."

С момента блокировки прошло 11 дней. Ответа так и не поступило, а номера заблокированы.

15.12.2025, после очередного звонка на горячую линию Мотив, неадекватный сотрудник, довёл меня до нервного срыва. Поскольку я нахожусь на третьем месяце беременности, меня срочно увезли на скорой в и положили в больницу, с угрозой выкидыша, на фоне стресса.

В связи с вышеизложенным, прошу: 1. Привлечь к ответственности должностных лиц оператора Мотив, виновных в блокировке. 2. Немедленно разблокировать мои номера, так как их блокировка нарушает мои права и причиняет ущерб.

В случае отказа я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратуру, МВД, СК и суд, чтобы добиться правды и защитить свои права