Озон опять потерял заказ!
Часть заказа 37876873-0222 уже несколько дней висит на "уточнении сроков доставки" и ничего не происходит! Поддержка - бот и всё, до реального человека не добраться... Озон в очередной раз потерял заказ и ничего не хочет делать с этим! Как можно уточнять сроки доставки несколько дней??? Этими действиями Озон вынуждает самостоятельно отменять заказ и перезаказывать... Хотя товар уже стал дороже, были потрачены бонусы при оплате, а так же время на ожидание доставки... Но Озон всё равно! Потеряли и плевать! И в последнее время это не первая их потеря и клиентоориентированность отсутствует напрочь!
Почему из-за вашей халатности, я должен тратить (перезаказывать и ждать заново доставку) время и нести убытки (товар стал дороже), может вы сами отменить потерянный вами заказ, вернёте бонусы и разницу между стоимостью при первом оформлении и текущей ценой?!