«М.Видео» отказывает в замене, т.к. гарантийный товар подорожал, а «Альфабанк» увеличивает обязательные траты для КБ
В мае прошлого года я купил компьютерное кресло в «М.Видео», а в прошлом месяце обнаружил, что его обшивка начала слезать, естественно я сразу обратился в «М.Видео» по гарантии, которая составляла два года.
В вашем случае:
1.Обмен в м-видео, возможно через защиту прав потребителей (зачем тратить время и звонить поставщикам Или партнерам этих кресел?)
2.с альфа решение-возврат на другую карту нужно было делать. Это можно и возможно.