Не удаляют оскорбительные отзывы
Уважаемые Авито. Почему ваши модераторы отказываются удалять лже отзывы, на которых нет доказательства? В отзыве автор делает акцент на пыль на плинтусе и трусах, доказательст про трусы не предоставляет. На самом деле ситуация была другой. Гости заселились, осмотрели квартиру, их всё устроило, оплатили оставшуюся сумму. Бронь была оформлена на двух гостей, я даже уточняла у них возраст всех гостей. Мне ответили, что их будет 2. Но заселились 4 (3 взрослых и 1 ребенок). Я увидела по камере, что они обманули с количеством гостей, написала им, что с маленькими детьми до 7 лет, к нам нельзя, это написано в описании объявления. Но, раз уж уже заселились, я решила пойти на уступки и написала им, что за маленького ребёнка необходимо доплатить. Сразу же посыпались недовольства и претензии по поводу квартиры. Вывод такой, из-за того, что я попросила их доплатить, они решили оклеветать меня в отзыве. Гость остался недоволен только тем, что с них взяли доплату за дополнительных гостей, которых они не указали в брони. Гость обманул с количеством гостей, поэтому оставил такой отзыв. Начал придумывать, чтобы отомстить.
отзыв содержит некорректные эмоциональные высказывания («свинство»), что нарушает правила общения на площадке.
Все фото и видео убранной квартиры до заселения могу предоставить.
Благодарю за возможный ответ.