Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и дату рождения. Проверим, почему не исполнили заявки. По рынку, действительно, могло и не быть встречных предложений. Лимитное поручение вы могли выставить вне коридора цен, установленного биржей. Эти моменты детально проверим. После проверки вернемся с комментариями.
Мы проверили ситуацию, учитывая логи. Это позволяет нам сделать более точный анализ ситуации.
Логи подтвердили, что рыночная заявка была отменена по причине отсутствия встречных предложений. А лимитное поручение было отменено из-за резкого изменения цены. Отметим, что брокер не исполняет и не отменяет сделки. Брокер выступает посредником между инвестором и биржей.
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и дату рождения. Проверим, почему не исполнили заявки. По рынку, действительно, могло и не быть встречных предложений. Лимитное поручение вы могли выставить вне коридора цен, установленного биржей. Эти моменты детально проверим. После проверки вернемся с комментариями.
А до этого вы детально не проверяете? Только когда вашу деятельность выставляют на всеобщее обозрение?
Тысяча и одна жалоба на тинькофф инвестиции на vc. Горе инвесторы продолжают есть кактус.
это не наглость сотрудников, это тупость
Мы проверили ситуацию, учитывая логи. Это позволяет нам сделать более точный анализ ситуации.
Логи подтвердили, что рыночная заявка была отменена по причине отсутствия встречных предложений.
А лимитное поручение было отменено из-за резкого изменения цены.
Отметим, что брокер не исполняет и не отменяет сделки. Брокер выступает посредником между инвестором и биржей.