{"id":13465,"url":"\/distributions\/13465\/click?bit=1&hash=1e6228dc4e5e22730d5108e1c30ee96b3462205737e7a3fe7ce4c965aaacfe57","title":"\u041a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f Ozon \u2014 \u043a\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"6b1e0c55-41d3-56c2-84e2-fe6f447e3825","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Ali Ji

«Ситидрайв» пятый день проверяют загруженные документы

Перед отпуском в Питер предварительно - за несколько дней - решили зарегистрироваться в приложении этого каршеринга, т.к. хотелось поездить по городу Санкт-Петербургу на мини.

После нескольких неудачных попыток загрузки прав, многократных установки-удаления приложения и шаманских танцев, случилось чудо и документы были отправлены на проверку.

И они находятся на проверке уже 5 дней! В приложении написано «Проверяем ваши документы. Осталось совсем чуть-чуть».

Мы пробовали звонить, писать на электронную почту и отправлять голубей - ответа ноль.

Конечно, никаким каршерингом мы не воспользовались, а отпуск уже заканчивается.

Боюсь представить, что было бы, если бы мы взяли машину, а с ней возникли проблемы в период эксплуатации: как связываться с поддержкой и есть ли она - непонятно, пока ни по одному виду связи это сделать не удалось.

В общем, разочарование полное, хотя мы были очень лояльны и терпеливы. Надеюсь, это только мы такие невезучие.

Но, конечно, в любом случае хочется призвать компанию к ответу - что это у вас за такое диковинное отношение к пользователям на очень высококонкурентном рынке?

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Max Payne

ошибкой было уже то, что ты поехал в ОТПУСК в ПЕРТИР. хуже города в росиси и представить сложно. говно а не город

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Петрашевский

С вами там не выпили за любовь чтоли?

Ответить
Развернуть ветку
Великолепный цветок

Отнюдь!

Ответить
Развернуть ветку
Andrew Simon

Приезжай в кызыл.
Но для отпуска летом в +30 питер конечно совершенно долбанутый выбор. 

Ответить
Развернуть ветку
Великолепный цветок

мини сразу же бы не был доступен, только со второго уровня. так что в любом бы случае не покатался бы на убитом мини)
а так да, сервис так себе. я написал им писем 10, чтобы сменили мою почту и о чудо - сменили. а мое предложение о расширении зоны парковки в оживленном месте месяц уже игнорируют

Ответить
Развернуть ветку
Max Payne

в чем проблема вместо мини кататься на монстр-траке? темболие по пипиру

Ответить
Развернуть ветку
Yuriy Иванко
Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

А где ещё вы не смогли пройти авторизацию?

Ответить
Развернуть ветку
Ali Ji
Автор

В яндекс драйве и делимобиле стандартные 40 минут ушло, только с ситидрайвом закавыка вышла 🤨

Ответить
Развернуть ветку
Ситидрайв

Здравствуйте! Сожалеем, что из-за этой сложности не смогли предложить вам наши автомобили на время отпуска. Пожалуйста, напишите в лс номер телефона и ФИО, которые вводили при регистрации. Все проверим

Ответить
Развернуть ветку
Anatoly Ivanov

Вернитесь в Екатеринбург как можно скорее! Тут только Делимобиль с категорически неудобными тарифами оставлся и ушатанным автопарком и главное эти вёдра не работают без инета - в выходные куковал в ожидании техника полдня в лесу у озера. 

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 11 комментариев
null