Начинался субботний день лучше других, настроение на высоте, в планах съездить по работе с утра на машине, так будет быстрее и дороги не загружены.
Выбрала я привычную для себя машину Киа Рио, я ещё начинающий водитель, стажа немного и поэтому мне важно выбрать именно комфортную для меня машину, а это именно седан.
Сегодня, 21.03.24 в 12:47 Ситидрайв решил списать с меня 3000 рублей за "загрязение салона автомобиля", в котором были пустые бутылки и стаканы со слов оператора поддержки.
В приложении не отображается ни фото, ни видео, т.к. со слов оператора у меня устаревшая версия приложения (которую из AppStore сейчас нельзя ни обновить, ни скачать) и словесно…
Сам сервис мне нравился. Машины в хорошем состоянии, несколько раз брал Теслу. Но эта ситуация не вписывается никуда.
Я не против заплатить штраф, если он обоснован и есть доказательства. Нарушил — плати. Но в этот раз я не понял ничего.
«Казалось бы: никогда такого не было и вот опять…»
В общем, история:
28.12.2022 брал в аренду авто Nissan Qashqai, доехать до любимой работы. Приехал, запарковал в положенном месте, закрыл, сфотографировал что с авто всё ок (всегда так делаю на случай непредвиденных ситуаций) - всё как у всех.
17.01 в 5:46 по мск приходит "письмо счастья", что с меня списана оплата штрафа за нарушение. О_о
04.10.22 я арендовал автомобиль в Ситидрайв на 5 дней. Я поставил машину на парковку на территории курорта Газпром в Сочинском районе. Чтобы закрыть машину связь со спутником через теелфон не сработала, поэтому приложение предложило мне закрыть авто через блютуз. Когда я закрыл ее через блютуз, то увидел, что способа открыть ее таким же образом при…
Добрый день!
Пользуюсь много лет приложениями конкурентов (Яндекс.Драйв, Делимобиль), но не всегда есть варианты поблизости. Причину, разумеется, не уточняют. Предполагаю, что проблема во временной прописке (Москва). Ситимобил пользуюсь много лет, задолженностей не было, таксистов не обманывал. Кто-то сталкивался с такой проблемой? Если да, к…
Пользуюсь каршерингом «Ситидрайв», впечатления от сервиса очень смешанные.
Брал в аренду автомобиль Nissan Qashqai 06 июня 2022 года, поездка заняла чуть больше пары минут, как обычно сделал фотографии до начала аренды и после ее завершения, затем спокойно занимался своими делами в течение 5 последующих дней.
Навечно и без комментариев. При этом у меня ни одного ДТП, ни одного штрафа и отличные взаимоотношения с другими сервисами каршеринга. Как же так?
К сожалению, вынужден писать на публику, т.к. поддержка игнорирует или отвечает стандартными фразами.
Ситидрайв умудрился в рамках одной поездки не выполнить со своей стороны условия новой программы лояльности.
Добрый день.
Меня зовут Максим, я гражданин России (это важная информация для данного отзыва) и я активный пользователь различных сервисов каршеринга с 2018 года. Личные кабинеты заведены в Драйве, в Белке, в Делимобиле, раньше был и в Youdrive.