Покатались и хватит.. Как Ситидрайв собирает штрафы за свои же неисправности в машинах

Начинался субботний день лучше других, настроение на высоте, в планах съездить по работе с утра на машине, так будет быстрее и дороги не загружены.

Выбрала я привычную для себя машину Киа Рио, я ещё начинающий водитель, стажа немного и поэтому мне важно выбрать именно комфортную для меня машину, а это именно седан.

Машина была припаркована на парковочном месте ПЕРЕДОМ к газону и бампер нависал над бордюром и газоном. Типичная парковка у пользователей каршерингов, мне вот всегда удобнее задом заехать, чем передом..

Обхожу машину, делаю фотофиксацию всех деффектов, в приложении вижу фото левой части бампера, где огромный "рыжик", но по факту смотрю его там нет, есть только зазор в этом месте.

"Значит возможно ремонтировали это место" - подумала я. Также на этой половине машины (левой) не было оклейки, что тоже привело к такой мысли.

Ну, думаю, молодцы, починили машину, теперь ещё лучше будет ехать!

Сажусь в машину, завожу, включаю задний ход, отжимаю тормоз... и слышу какой-то звук металла.

Выхожу посмотреть и вижу, что бампер зацепился за бордюр и отошел от кузова машины.

То есть, машина отъехала, а бампер остался на том же месте. И вот что интересно, бампер отошел именно в том месте, где ранее был зазор. С правой стороны всё целое.

Я позвонила в поддержку, узнала о дальнейших действиях, мне сказали вызвать сотрудников полиции для фиксации повреждения, что я и сделала. Далее приехал сотрудник Ситидрайв, прямо сказал, что на меня повесят вину в любом случае, можно даже не ждать ГИБДД, но я решила всё равно дождаться и получить заключение.

В итоге, мне выписали постановление о том, что факта правонарушения не было, повреждение произошло в результате движения задним ходом и всё.

Но ситидрайв, вечером этого же дня, начислил мне штраф в размере 15 000 рублей, это максимальный штраф при включенном Каско, если бы его не было - 80тыс.рублей.

Юрист в личных сообщения в вотсап уверяет меня в том, что именно я виновата, так как повреждение произошло во время моей аренды, но по каких фактам они определили сумму ущерба они мне не сообщают кстати.

Получается так, что мне предоставили автомобиль ненадлежащего состояния, технически неисправный, где при движении отвалился бампер, но конечно же юрист уверяет меня, что я согласилась управлять таким автомобилем и пошла на это осознанно (вводит в заблуждение).

Кстати, я сделала вывод, что автомобиль, до меня, был припаркован уже со звуком наезда на препятствие, а предугадать такое невозможно. На фото видно, что бампер лежит на бордюре.

Какой вывод истории: больше не пользуюсь каршерингом, с нуля ни за что сдирают деньги)

Ну и, конечно же, сразу после НЕЗАКОННОГО списания средств с моей карты и без моего согласия 28.08.25г. будет написана досудебная претензия самой компании, в Роспотребнадзор, а далее перейдём в суд разбираться. КСТАТИ мне так и не вернули компенсацию за часы ожидания гибдд, которая положена в такой случае самой компанией, с этим тоже будем разбираться.

Друзья, если вы попали в такого рода ситуацию - не молчите! Компания, конечно же, настроена на взымание денег со всех пользователей, не зависимо от их вины в этом. Ведь по-человечески я вообще невиновата в том, что случилось, я вожу очень аккуратно, так как начинающий и хотела воспользоваться их сервисом, так как мне он нравился больше других. Но на зыке бизнеса - если есть возможность забрать деньги, мы заберем.

#ситидрайв #каршеринг #штраф #пятница #жалобаситидрайв @citydrive