«Тинькофф Инвестиции»: дважды за ночь были совершены операции без моего ведома
Началось все с того что я недосчитался 60$. Акции были куплены и проданы по той же цене, но даже с учетом комиссии стало не хватать 60$. В ответ я получил лишь что все операции учтены на балансе брокерского счета. И позже у меня появилась 1 акция spce, которую я не приобретал, я ее сразу же продал.
Здравствуйте.
По техническим причинам мы неправильно отображали количество бумаг в вашем портфеле. Самих сделок не было, поэтому их нет в списке операций.
Здесь есть наша вина, простите.
Сейчас занимаемся расчетом убытка. После этого свяжемся с вами.
А если у меня 100500 операций по счету, то мне лучше садиться и пересчитывать все, вдруг вы меня тоже обманули на $60 или на $600?
Это все сильно нервирует если честно
Ребят, вы лучшие. Первая линия поддержки, конечно, обезьянки с пачкой скриптов, но стоит стребовать третью или даже вторую, то проблемы решаются махом