Короче лень читать, осилил лишь пару фото. Неадекват.
Работал раньше в мтс, занимался переносом номера. Сейчас тоже переносами номеров иногда занимаюсь. Скажу коротко. Данные должны совпадать.
Не знаю как у вас, не интересно, но симку вы могла взять по одному паспорту, получили, (к примеру новый-!!! Или прописку поменяли (о чем оператор указал вам в ответе!!!)) ЭТО как вероятность, !!!!уточняю!!!!!) 
Мтс заполнял заявку по последней прописке, а у вас могла быть другая (или название улицы, дома, квартиры поменялось) в момент покупки сим билайн. Или билайн мог накасячить в первом заполнении ваших данных при покупке. Вероятностей куча. И нечего бузить на операторов. Сходи в офис еще раз спокойно сверь данные до буквы и цифры. Потом в мтс чтобы и там все верно было. Почему у меня всегда все получается а у тебя нет? Чем я лучше? 
Я так я бы просто нахер послал и париться не стал. Нет в рф такого оператора которым все бы были довольны.  Каждый хает любого как может