Постоянные отказы с формулировкой что не совпадают данные в заявке и системе, визиты в офисы обеих операторов для корректировки данных и переподачи заявлений, звонки на горячую линию Билайна с 10+ минутным ожиданием оператора (привет, Билайн), письма на otvet@beeline.ru без ответа...мои угрозы перенести остальные номера))) ничего не помогает, уже месяц все продолжается...при том, что данные в заявке МТС, в паспорте и в системе Билайна совпадают...пытался выбить из Билайна что же именно не так...безрезультатно...
Материть операторов поддержки , издеваться над ними - красава. Именно та девушка, что сидит на другой стороне монитора виновата в том, что твой номер не переносят. Серьёзно говорю. Продолжай в том же духе.
Она виновата лишь в том, что незаинтересована в решении моего вопроса, несмотря на то что работает в службе, мать ее, поддержки(!). Сидит и амебообразно обрабатывает тикеты автотекстом. Поэтому все, что я делаю - это подкалываю и иронизирую, чтобы вызвать хоть какую то реакцию
Как бывший работник обоих операторов, могу сказать следующее: действительно данные должны совпадать полностью. Возьмите у обоих операторов копию договора об оказании услуг связи, там все ваши данные. Сверьте сами, я сотни раз сталкивался с тем, что одна из сторон ставит вместо точки запятую или делает ошибку в одной букве. К сожалению это человеческий фактор чаще всего.
2021 год, не могут сделать синхронизацию данных среди 5 операторов и придти к единому формату данных, позорище
Андрей, благодарю за конструктивный совет
может Билайн пошевелится...может вы пошевелитесь и перейдете на хоть сколько-нибудь адекватного оператора? Полосатая муха давно уже шевелится перестала.
Это замкнутый круг. Чтобы перейти - нужно инициировать перенос, т.к. номер терять довольно проблематично. Инициируешь перенос - бесконечная череда разборок