iPhone 13 Pro уже в продаже
Пространство возможностей
ООО «Портативная техника», юр.адрес: 190031, Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.109, литер А, пом. 13Н, ОГРН № 1057811930296
Приёмная
Artem B

«Эльдорадо» не отдает мою оплаченную PlayStation 5

История началась с очередной заявки в Эльдорадо на предзаказ ПС5. В этот раз оставил заявку с 5 номеров, на один из них в итоге поступил долгожданный звоночек.

Сделал заказ, оплатил 16.07, поступил он в магазин 18.07. Я приехал в магазин и продавцы не смогли мне его отдать, так как у них какая то ошибка, или оплату мою не видят или ещё что-то, взяли мой номер и сказали свяжутся через пару дней(никто не связался соотвественно), так же оставил обращение в тех поддержку эльдорадо, они создали обращение, сказали что оно в высоком приоритете, а так якобы ждите до 7 дней. Каждый день я сам звонил и писал в поддержку никто ответа мне не давал ссылаясь на то что ждите 7 дней, 7 дней уже прошло 3 дня назад, ответа к сожалению также нет, теперь сроков никто назвать не может и только отвечают везде скриптом что информацию передали, ждите с вами свяжутся.

Обычное халатное отношение службы поддержки и не компетентные специалисты на всех каналах связи, никто из них связаться не может с теми кто занимается проблемой и что за проблема тоже никто сказать не может, плюс ко всему теперь нет сроков.

P.S. данный пост дубль моего поста с дтф, надеюсь и жду что, хоть тут меня услышат и ответят

{ "author_name": "Artem B", "author_type": "self", "tags": ["\u044d\u043b\u044c\u0434\u043e\u0440\u0430\u0434\u043e","\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430\u044d\u043b\u044c\u0434\u043e\u0440\u0430\u0434\u043e","playstation5"], "comments": 13, "likes": 6, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 275068, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Thu, 29 Jul 2021 11:02:49 +0300", "is_special": false }
0
13 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Тоже подавал с несколько номеров. На один позвонили. Отдали спокойно, там ещё присутствовал директор , он просто поинтересовался как получилось её урвать

2

Плойка походу директора была

3

Распечатайте чеки с информацией об плате + выписку с банковской карты что платёж проведён банком, а таже письмо о том что заказ прибыл в пункт выдачи. Идите в магазин и требуйте встречи с директором. Просите выдать ваш заказ тк у вас есть все доки. Не забудьте что у заказов есть срок хранения, после которого они отменяются ред.

0

при оплате товара они указали срок хранения пс ровно год в магазине) 

0

Волшебство, обычно заявляют не более 15 дней)

0

А разве срок хранения позволяет магазину удерживать оплаченный товар у себя?

Спрашиваю, потому что после постов на VC про Эльдорадо и М.Видео там ничего не буду покупать, поэтому не в курсе про такие условия.

2

 Про Эльдорадо/Мвидео не знаю, в DNS если срок хранения кончается, они делают возврат и все

0

Боба - эльдорадо.
ПС5 - ноги Бобы.
(с)Майр Пейн

0

@М.Видео-Эльдорадо, хотелось бы решить данную проблему ред.

0

Напишите потом чем дело закончится. Но это жесть конечно. 

0

Пиши досудебку. Потом в суд

0

да, буду писать сегодня-завтра, реакции никакой нет у эльдорадо все равно

0

Артём, добрый день! Простите, что заставили вас ждать столь долго. Ранее мы написали вам ответ на другом ресурсе. Коллеги из поддержки клиентов связались с вами, товар получен. Приложим все силы, чтобы подобные ситуации не повторялись. 

0
Читать все 13 комментариев
Готовы выбрать победителя премии «Экспортер года eBay — 2021»?
Жизнь и удаленная работа во Вьетнаме: почему работать со сдвигом на 4 часа — это хорошо

Чтобы разобраться, как живется во Вьетнаме на самом деле, мы пообщались с аналитиком, которая с 2013 года живет здесь с супругом и не собирается никуда уезжать. Она расскажет, какие тут на самом деле цены, как обстоят дела с развлечениями и медициной и в чем главное отличие Вьетнама от других стран Юго-Восточной Азии.

Нужны ли в России сити-фермы

И появятся ли грядки на крышах пятиэтажек.

re-thinkingthefuture.com
Увидеть первые Apple, сделать копию на ксероксе и потрогать мышку: как в Минске-88 прошла выставка «Информатика в США» Статьи редакции

Выставка стала потрясением для жителей: это было похоже на фильм «Назад в будущее», который на выставке тоже показывали, рассказывает dev.by. Издание поговорило с экс-гидом той выставки и минчанами, которые до сих пор хранят значки с её логотипом.

Как традиционному малому бизнесу превратиться в стартап: план действий

Сейчас в России предприниматели переходят из традиционного малого бизнеса в стартапы очень редко — меньше чем в 0,02% случаев. Это не больше 1 000 стартапов из около 6 млн предприятий малого бизнеса. Поговорим о том, что мешает предпринимателям и как действовать, если есть желание создать стартап.

Как мы проводили командную ретроспективу в Minecraft

Рассказываем историю, на что стоит обратить внимание при проведении командного мероприятия в игре Minecraft, какие грабли могут быть, как организовать онлайн- и офлайн-участие.

Quick FAQ: Осенняя хандра и то, как её победить

Привет! Это Дмитрий, автор канала «Ноотропы и разгон мозга» и сегодня я хочу поговорить с вами о том, что называют «осенняя хандра» или по-научному — Seasonal Affective Disorder (сезонное аффективное расстройство).

Я скрестил «Трибуну» и Product Hunt

Теперь вы никогда не пропустите самые перспективные русскоязычные стартапы.

Создал ледовый комбайн в 50, а вместе с ним и рынок таких машин, который сразу захватил — это изобретатель Фрэнк Замбони Статьи редакции

Иногда ледозаливочные машины других производителей по ошибке называют «Замбони», пишет The Hustle.

Ледовый комбайн Замбони Time
Эксперты Httpool выступят на конференции по глобальному маркетингу Globalize! 2021

Событие соберет самых продвинутых специалистов в сфере трафика и аналитики из Google, Httpool, AppsFlyer, Aitarget, Angle Connect, TikTok, OWOX, SHAREit, Tribuna, SportQuake, LCFC, FBS.

Хомяк-криптотрейдер заработал 30% за три месяца в «клетке для торговли» — обойдя Уоррена Баффета и S&P 500 Статьи редакции

Мистер Гокс занимается торговлей криптовалютой с 12 июня.

null