Яндекс лавка - самый худший сервис для доставки еды. Не пользуйтесь им!
Здравствуйте! Заказ 260227-162-7291
Сделали с мужем ночью заказ. Из заказа половину позиций не привезли.
Поддержка два часа игнорировала нас в чате. У Яндекса худший сервис.
В итоге дозвонились до поддержки и нам курьером довезли, недостающие части.
1. сервис нагло врет о наличии продуктов, из-за чего приходится идти в магазин и докупать их в другом месте. Из-за систематической лжи - невозможно определить заранее все ли привезут.
2. сервис старается положить продукты максимально низкого качества на исходе срока годности
3. сборщики и курьеры постоянно теряют заказы и не довозят позиции.
4. Сервис оказывает свои услуги ненадлежащего качества и заказ там это трата времени, нервов и денег. Впредь больше пользоваться им не будем!
За трату нашего времени требую компенсацию - на сумму заказа. Мало того, что не довезли половину позиций, так и еще игнорировали два часа в чате , тратя наше время в пустую. Из-за недостоверной информации на сайте нам пришлось ехать в магазин и докупать их. Это нам никто не компенсировал.
никогда больше не буду пользоваться Яндекс лавкой. Вместо получения заказа часами разбираться с недовозом позиций. Худшие
требую вернуть всю стоимость заказа в качестве компенсации за такой ужасный сервис