{"id":13753,"url":"\/distributions\/13753\/click?bit=1&hash=71c4aec1d0d36c3e02bbee27c7077bb451b2e126ca03b4970b80229e13d4831f","title":"\u0420\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440: \u0431\u0440\u0430\u0437\u0438\u043b\u044c\u0441\u043a\u0430\u044f \u0431\u0438\u0440\u0436\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u0430","buttonText":"\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"ba7ce226-a103-5c8d-a1ed-0b3694458099","isPaidAndBannersEnabled":false}

«Авито» необоснованно заблокировали объявление и настаивают на платной публикации

Всем привет! Меня зовут Ринат, недавно я зарегистрировался на «Авито» с целью разовой продажи некоторых компьютерных коплектующих. Таких как две неисправных видеокарты, бэушный RAID контроллер, и нескольких SAS дисков которые использовались с этим контроллером.

Несколько это семь, два (они бывшего употребления я продал) я успешно продал на авито. Еще пять оставшихся (они в упаковке, не б\у) в отдельном обьявлении благополучно провисели целую неделю. Но стоило мне отредактировать это объявление и указать что это серверные диски как его заблокировали с причиной: Ваши объявления показывают, что вы используете Авито для регулярных продаж, поэтому размещение будет платным. Выберите вид объявления «Товар приобретён для продажи» и оплатите публикацию.

После чего было отправлено сообщение в техподдержку сервиса следующего содержания:

Добрый день. Отклонили обьявление с причиной: Ваши объявления показывают, что вы используете Авито для регулярных продаж, поэтому размещение будет платным. С чем я категорически несогласен, по причинам: 1. Первоначально было опубликовано два обьявления, одно два б\у диска (уже продано), второе пять новых дисков. обьявление которое вы заблокировали после добавления слов: «серверные диски» провисело аж целую неделю.

2. После редактирования обьявления, количество дисков в нём не увеличилось. Что логично, т.к. у меня всего 5 штук осталось.

3. диски одного типа (если вы обратите внимание на описание), это диски с интерфейсом SAS по 900Гб (даже терабайта нету), которым уже по три года (на фото двух обьявлений видно дату производства DATE 2018). часть из этих дисков была использована, часть нет. Но продаются остатки.

Прошу разблокировать возможность публикации данного обьявления, т.к. я не использую авито для регулярных продаж.

Ответ от авито:
Добрый день, мне понадобится пара минут для просмотра информации. Вернусь к вам с ответом, как только все выясню. 8:43 Мы отклонили объявление №2188797423 («Серверные диски HPE 900GB SAS 12G 15K RPM 2.5"»), потому что в параметре «Вид объявления» вы выбрали значение «Продаю своё». Это значение выбирают пользователи, которые периодически продают свои личные вещи.

Так как вы активный продавец, пожалуйста, отредактируйте объявление и замените параметр «Продаю своё» на «Товар приобретён на продажу» или «Товар от производителя».

Обратите внимание: в таком случае объявление будет платным.

8:44 Надеемся, нам удалось помочь. Если у вас появится другой вопрос, попробуйте найти ответ в Помощи или отправьте там же новое сообщение.

Естественно я не согласился с подобным ответом и написал в техподдержку ещё раз:

Я не согласен с вашим решением, повторю ещё раз: продаю свои диски, ограниченное количество. Которое с момента первоначальной публикации не увеличилось. эти диски можно использовать только со специальным контроллером в обычном домашнем ПК или в сервере. У меня был собран учебный стенд и была возможность приобрести подобные диски в личное пользование. Контроллер RAID для этих дисков продается в соседнем моём обьявлении. Следовательно мне негде их использовать. поэтому я их продаю.

Ответ от авито:

Вам ответит Мария.

8:56 Надеемся, нам удалось помочь. Если у вас появится другой вопрос, попробуйте найти ответ в Помощи или отправьте там же новое сообщение. 9:01 С чем нужна помощь?

И это всё, просто игнор.

Авито, вам точно не удалось помочь. Если подумать, то под термин активный продавец подпадает большинство пользователей авито которые что либо продают на площадке. Очень удобная формулировка для требования денег, учитывая фактическую монополию в сфере онлайн объявлений.

Посмотрел на vc.ru и на других ресурсах в интернете, везде довольно много подобных жалоб (только товар отличается)

Видимо авито пытается выжать максимум прибыли(что конечно логично, но не до такой-же степени) используя подобные приёмы, вынуждая продавцов использовать платные услуги, блокируя обьявления и используя типовые отписки.

Авито, прошу разблокировать возможность публикации данного обьявления, т.к. я не использую авито для регулярных продаж.

P.S пришлось зарегистрироваться и разместить обьявление на другой площадке, посмотрю как там обстоят дела.

0
101 комментарий
Написать комментарий...
CUYS.ru

Авито - бесплатная доска объявлений. Бггг. Уже не знают как вытянуть копейки. 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

Ага, но уже считают себя маркетплейсом

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Владимир Степанов

Как я понял автора. У него было пк железо, оно ему больше не нужно, он решил его продать. Те он не покупал, ради перепродажи? Я, так понял.
У меня недоумение по поводу негативных коментов в сторону автора, что он якобы хочет что то бесплатно, а авито хочет денег. Авито согласно их правилам, позволяет публиковать такие объявления бесплатно. Что то авито не очень яро блокирует перекупов видеокарт или PlayStation 5. Полно объявлений, где прямо в объявление написано, что товар новый, и исходя из стоимости (плюс 10-15к к цене магазина) явно куплен на перепродажу. А вот это уже прямое нарушение правил авито. Но что то авито не торопится с них денешку трести и блокировать объявления, даже после жалоб

Ответить
Развернуть ветку
Regros A

Не ПК железо, а серверное. Оно по умолчанию в платные на Авито идет.
Это изначально автор прошел модерацию как бесплатное, потому что не указал в прямую "серверное", что прокатило на недостатке знаний модератора.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Вадик Ноунэйм

А с чего ты решил, что эти перекупы не платят за размещения своих обьявлений? Вот как раз они и платят. У нас в регионе 44р отслюнявить надо за шт, если не оптом пакет брать. 

Ответить
Развернуть ветку
Никита Орлов

Правила всегда написаны так, что бы площадка могла ими крутить и вертеть как они хотят, а ты страдал. Даже удивительно, что это объяснять кому-то необходимо. 

Ответить
Развернуть ветку
Гунтис Зилинскис

Вам ответит Гунтис. Здравствуйте! Я из Авито! Давайте разберемся, вы не хотите башлять денех за продажу товара? Это очень не хорошо! Платить нужно за каждое выставленное объявление! И ждать публикации не менее 48 часов! Вот такие мы обарзевшие сотрудники! Если возникнут вопросы, просто напишите нам.

Ответить
Развернуть ветку
Dan Priwalow

Зыгмунд Зыгмундович, ты уже здесь? 

Ответить
Развернуть ветку
Shokunin

Вы что потратили время на написание этой статьи вместо того чтобы просто закинуть немного денег за продажу товара ?))) 

Ответить
Развернуть ветку
Ринат
Автор

Моя позиция такова, что я не намерен платить в тех случаях когда это неоправданно. Но учитывая масштаб (ориентируясь на количество жалоб пользователей авито) и непрозрачность(неоднозначность) процедур и формулировок которые они используют считаю надо придавать таким ситуациям публичную огласку.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Xxx Xxx

Да причём здесь деньги? ТС может и 10 подобных объявлений оплатить, только вопрос зачем? Никто не будет сидеть на площадке, которая пытается тебя наебать, а тем более платить за это деньги. Если у тебя мировоззрение лоха и тебе хочется платить деньги тем, кто тебя на них пытается развести, так не советуй делать это другим. 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Alex Ismailoff

У меня такая же ситуация.
Есть 15 преобразователей интерфейсов ne-4110a по 2500р - покупал для проекта, но не срослось.
Объявление висело год.
Через год решил перепроверить работоспособность, оказалось, что работают 13.
Обновил объявление.

Теперь Авито называет меня барыгой и требует оплатить 420р за размещение.

Вещь очень узкоспециализированная. Год объявление висело - никто не купил.
Имеет ли мне смысл платить по 4 сотни в месяц, если оно не популярно и может ещё год продаваться?

Авито охамели вконец.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Serge Kharkov

Странный человек. Почему вы думаете, что кто-то должен приводить покупателя на ваш товар для вас бесплатно?

Ответить
Развернуть ветку
Ринат
Автор

1. Потому что это частное объявление, в котором я разово продаю ограниченное количество жестких дисков. И для этой категории товаров в справочном разделе авито не указан лимит.
2. На основе предыдущих обьявлений в которых я продал несколько неисправных видеоплат и два бэушных жестких диска можно сделать вывод что я торгую постоянно? Ага, конечно. Нет.
3. Потому что для авито важен трафик от пользователей для таких вот бесплатных объявлений (как продавцов так и покупателей). Если убрать всех частных лиц, кто продает там что либо не в коммерческих масштабах, то они бесполезны, потому что авито это не маркетплейс. Они просто площадка для размещения с неудобными фильтрами и поиском. В отличие от того же Озона.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Николай Кандинский

Наверное потому, что этот "кто-то" сам заявил о бесплатном размещении людьми на своём ресурсе объявлений. 

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Ekaterina Sham

Потому что изначально сайт позиционировал себя бесплатным сайтом для продажи своих вещей.  Если вы имели магазин, вы изначально платили им. Благодаря этим перепродажам  он и стал такой популярный, потому что бесплатный. И получал он деньги за размещение рекламы  компаний. И те, кто размещал свои объявления, или искал товар для покупки, видел эту рекламу и заходил на нее. Тем самым авито отрабатывало бюджет компаний! А когда ты заплатил 2 тысячи в месяц за объявления. и получил одну продажу, как вы думайте, это выгодно? Да у меня целый склад моих поношенных вещей, какие-то одеты один раз. И я по сути хочу продать,а кто-то хочет купить. 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Антони Хопкинс

Бесполезная жалоба на контору главной целью которой является заработак. Уступать придётся многим пользователям. Не платите за авито доставку и не публикуйте платно. Зато там есть мусорные продавцы с 5 тысячами объявлений одного и того же. Ну и не стоит забывать что редактирования добавляет проверку объявления 

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Попова

А что у других контор какие-то другие цели?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Utin Antip

Разве продавцы платят за Авито доставка?

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Dubov

Пытался продать 6 упаковок на 3 дня просроченного кофе для турки по 50₽/шт. (Ну не нужно оно мне,совсем). Авито предложил заплатить за каждое объявление 75₽. То есть-в конечном итоге я просто «на пенек сел» и должен авито 25₽ на ровном месте даже если товар удастся продать. Если нет-я буду и вовсе в убытке на 75₽/объявление.

Выставил на юлу-все ок.

Ответить
Развернуть ветку
Эдуард Асадов

@Авито в помойку!!!!

Ответить
Развернуть ветку
Невысокий Данила

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Serge Kharkov

По правилам платежных систем (виза/мастер), если ты подключил шлюз для продажи цифровых товаров (как авито - оплата за услуги размещения) то помимо прочего, нельзя на сайте продавать товары _похожие_на_оружие_. В то числе и пластмассовые пистолеты например. Когда эти правила мелкие сайты нарушают - никто не возбуждается, но Авито из-за масштаба может и прилететь.

Чтобы продавать нож, надо подключаться к платежной системе по-другому, это всем лень делать.

Ну или уговорите всех на мир переключиться - там такого маразма нет.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Алексей Владимирович

Сетевое оборудование, компьютерные комплектующие они частенько публикуют только платно. Вот например, месяца три назад, выставил на продажу свои свитч гиговый и шлюз, оставшиеся после демонтажа моей домашней ЛВС. Что на свитч, что за шлюз потребовали оплату. Ну я, как нищеброд, тупо поудалял обьявы и продал шлюз через объявления в местной барохолке ВК, а свитч через интернет аукцион "мешок", по символическим ценам, ибо рабочую аппаратуру жалко было выкидывать. 

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Vardanyan

Корень зла в том, что авито хочет денег за нихера. Их авито доставка это деньги за нихера, их платное размещение бесплатного объявления это деньги за нихера. Когда ты платишь деньги, ты должен получать услугу. А авито сейчас пилит сук на котором сидит, бесплатные объявления это то что держит их на плаву, если их убрать, то их авито будет нахрен никому не нужен и загнется.

Если вам недостаточно денег с рекламы, то дайте удобные услуги которые будут востребованы и оценены, а пытайтесь выцыганить свои копейки.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Kharkoff

Авито уже давно скатился, но аналогов с таким же трафиком все ещё нет. 
Помню тоже выкладывал объявление бесплатно. Висело месяц. Подключил продвижение, оплатил. 
Товар сразу улетел в блок и я больше не мог этот товар выложить. 

Отличный сервис, авито!

Ответить
Развернуть ветку
Sergio Molotkoni

В чем проблема оплатить? Попробуйте продать на юле в конце, концов.

Ответить
Развернуть ветку
Ринат
Автор

т.к. я не использую авито для регулярных продаж как это утверждает авито.
Внизу статьи написано что я воспользовался услугами другой площадки.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Dan Priwalow

Авито конечно хлам, но лучшее из худших. Юла вообще просмотры не конвертирует в покупателей. 

Ответить
Развернуть ветку
Shokunin

Слышали бы вас Авито ком. Отдел ) если они уберут бесплатные услуги то их выручка поднимется ) 
А насчёт Авито доставки, вы что серьезно ? Ее можно как логистическую службу использовать так как очень часто это дешевле и выгоднее чем другая транспортная. А также как канал для платежей по той же причине. Авито отличный сервис. Просто техподдержка иногда (довольно часто ) путается в их же правилах например блокируя объявления, аккаунты, и.т.д 

Ответить
Развернуть ветку
Лунный Гонщик

Нормально конечно 5шт это уже опт,я обычно не указываю количество но указываю что новое и нормально. Блокируют одинаковые или похожие. Бывает и месяц провисит и бывает сразу не пропустят.

Ответить
Развернуть ветку
okman

Авито африканская помойка

Ответить
Развернуть ветку
Xxx Xxx

Типичный этап жизни монополизирующего какую-то нишу сервиса. Альтернатив увы нет, особенно в регионах. 

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Ринат. Мы проверяем объявления в течение всего срока размещения, поэтому объявление может быть отклонено не сразу. Мы проверили ваш профиль и выяснили, что вы активно размещаете товары одной категории, поэтому верным видом объявления будет «Товар приобретён на продажу». Мы не берем процент от сделок и помогаем нашим пользователям заработать. Поэтому некоторые объявления у нас платные.

Ответить
Развернуть ветку
Xxx Xxx

"мы не берём процент от сделок" Блять, спасибо, вам видимо за это надо в ноги кланяться. А может вы не берете этот процент, потому что это тупо невозможно и нереализуемо? 

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Борис Сиротин

Автор вас не оскорблял. А вы третий раз пишете будьто он купил железа на продажу 3(!) года назад и только сейчас решил продать...

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

Удивительная новость. Айтишник должен старые трусы продавать вперемешку с дисками? Уточните, в какой пропорции разбавлять?

Ответить
Развернуть ветку
Невысокий Данила

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
MoverSoft

Пользуйтесь юлой и все

Ответить
Развернуть ветку
Невысокий Данила

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
My HomeWork

Не нравятся условия, не размещай объявления. Только зарегистрировался на авито, не получилось что-то и сразу на 🚾 бежим откладывать жалобу. Похоже самая ходовая тактика местных писателей))) 

Ответить
Развернуть ветку
Феттучини с Креветкой

Пользуюсь авито для бесплатной продажи. Предлагают заплатить — не плачу! Все. Нахаляву вполне себе сервис. Ну кроме доставки ;)

Ответить
Развернуть ветку
Александр Грин

Да авито в край, ах**ли везде пихают платное продвижение и платные размещение  

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny Petrov

аналогично было с бушными лентами для стримера, поддержка тоже ответила в стиле "потому что потому", мерзкий сервис

Ответить
Развернуть ветку
Habibenok

Самый прикол, что у меня за 30 пиратских DVD, которые я выложил за 300 рублей, просят оплатить публикацию :D Полный рандом, короче

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Ахтямов

почти все мои объявления я могу перевыставить только платно. при том что это либо вещи невостребованные либо дешевые.

Ответить
Развернуть ветку
интернет-журнал мыстрана.рф

В своей рекламе когда то акцентировали себя как бесплатная доска объявлений, на которой любой человек мог продать кучу личного хлама... Теперь уже, если у тебя куча личного хлама - ты реальный барыга и должен платить за размещение объявления... Бред, но это реальность Авито...

Ответить
Развернуть ветку
Kurt Russell

Недели 2 назад была ситуация 1 в 1. Сначала приняли объявление, но после редактирования опечатки не пропустили, ссылаясь на то, что я "продавал со стажем". А продавал я 100% свои товары и не приобретал их для перепродажи, как утверждало Авито. Тоже хотел написать сюда, но заленился и прогнулся, заплатил. А вы молодец! 

P.S. Так же Авито не пропустило объявление с некоторым лекарственным препаратом (дали ссылку, где действительно есть данный припарки в списке не разрешенных к публикации). Хотя предварительно я поисках на площадке такие же лекарства и объявления были. Ну и что вы думаете, после отклонения моего объявления стали появляться другие, от других продавцов, которых почему то пропускают. 

Авито - те ещё б**ди.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Фомин

У меня такая же фигня с играми от приставок. Продаю свои игры. Не часто. Но Авито на определённые игры хочет, чтобы я оплатил, мол я тут прибыль генерирую, теряя на игре рублей 500. Общение с поддержкой не помогло. Теперь перешёл на юлу. В жопу это Авито тупорылое.

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Semenov

Авито дно. Сам с таким сталкивался

Ответить
Развернуть ветку
Сакрольд Андреа

новое объявление создай и всё решится, так пытались навязать платное, в итоге оно уже года два в черновиках висит а товар продал по другому, бесплатному объявлению

Ответить
Развернуть ветку
El señor Alejandro

Моя позиция такова, что определенное число объявлений (например 5) должно быть бесплатно в любой категории. Только тогда сервис сможет продолжать называться сервисом бесплатных объявлений. Сейчас же Авито простой вымогатель денег и часто необоснованно. Люди уходят с него на Юлу. Люди регистрируют вторые аккаунты. Люди группируют несколько объявлений в одно, хотя это и требует творческого подхода. Платят единицы, причем наверное только реальные барыги, у кого много продаж. 

Ответить
Развернуть ветку
Alex NT

Ты еще много продавал, хоть как то можно объяснить. А у меня вообще срань какая то. Часто же люди сливают старые мобилы после покупки новых. Вот и я так делал. Но теперь по мнению авито, я активный продавец....  
Объявление: № 4, размещено 11 сентября, 2021 (блокированно)
Объявление: №3, размещено 5 октября, 2019
Объявление: №2, размещено 9 октября, 2018
Объявление: №1, размещено 27 сентября, 2014

Вообще, если я не ошибаюсь, это навязывание коммерческих услуг и по этому поводу можно накатать жалобу в росспотребнадзор.  

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 101 комментарий
null