Два года назад я, как лояльный пользователь Тинькофф банка, сразу после появления поспешил оформить полис ОСАГО от Тинькофф страхование — быстро, удобно, без беготни. Очевидно, что в первый год тарифы были демпинговыми, так что к последующему росту я был морально готов, но с классическими страховыми всегда складывалось так, что снижение КБМ (коэффициент за безаварийную езду) по сути компенсировало рост тарифов.
Получив письмо-напоминание, я порадовался увидев предварительный расчет в личном кабинете — стоимость была порядка 9500 рублей, что совсем немного ниже (как раз порядка 5%), чем в прошлом году, но перейдя на шаг дальше — я получил уже совершенно другую цифру, 11 571 рубль.
Я поинтересовался у поддержки в чате, почему же предварительный расчет отличается от финального, при условии что никаких изменений не вносилось — там мне ответили, что предварительный расчет попросту не учитывает все параметры. Но что же это как не попытка ввести в заблуждение пользователей, в надежде, что они не обратят внимание на последующее изменение стоимости?
Как менялся базовый тариф Тинькофф Страхование на протяжении трех лет
Ещё в прошлом году я с трудом выбил из поддержки подробный расчет стоимости полиса, вначале мне отвечали — вот оформите, тогда сможете узнать как формируется тариф, но потом всё таки сдались. Сейчас я запросил его снова.
Вот цифры на примере моего полиса ОСАГО за три года:
2019 год: 3540 (ТБ)* 1,8 (КТ)* 0,95 (КБМ)* 1,04 (КВС)* 1 (КО)* 1 (КС)* 1,4 (КМ)* 1 (КН) = 8 813,75 рублей.
2020 год: 4315 (ТБ)* 1,8 (КТ)* 0,9 (КБМ)* 1,04 (КВС)* 1 (КО)* 1 (КС)* 1,4 (КМ)* 1 (КН) = 10 177,88 рублей.
2021 год: 5436 (ТБ)* 1,72 (КТ)* 0,85 (КБМ)* 1,04 (КВС)* 1 (КО)* 1 (КС)* 1,4 (КМ)* 1 (КН) = 11 571 рубль.
Таким образом, базовый тариф за два года вырос с 3540 до 5436 рублей. А стоимость страхования, на примере моей машины (при условии снижения коэффициентов КТ и КБМ), выросла на ~1400 рублей.
Живя в нашей стране вообще не удивляет, что цены на услуги постоянно растут, но почему это вечно сопровождается попытками скрыть, утаить, обмануть? Расскажите о том, чем вы стали лучше за год. Сделайте свои тарифы прозрачными — добавьте кнопочку «показать расчет», а не вот это всё.
Приветствуем.
Хотим помочь вам разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения страхователя в ЛС.
Мне помогать не надо, спасибо. Помогите себе не испачкать белое пальто и изучите любой подобный кейс с продлением полиса ОСАГО.
Недавно продлевал ОСАГО при помощи сервиса Сравни.ру - у Тинькофф была максимальная стоимость. Тоже был удивлен)
Каждая страховая имеет полное право устанавливать такие тарифы, которые посчитает нужным, против этого я ничего не имею, а вот откровенная попытка обмануть — ну, знаете ли.
Да-да-да, на банки ру была такая же ерунда. Сумма до рубля сходилась. Было это прошлой осенью. В согазе застраховался за ~3900, а в тинькове больше 9000 насчитали. Это у меня ещё КБМ 0.5. И возраст со стажем нормальные.
Могу заверить, что осенью было так же. В согазе взял за 3900, а у тинькова почти 800. И это у меня КБМ 0.5. На банки ру точно такие же расчёты получились.
Дело в том, что Тинкофф стал практические всегда ставить ТБ (а от него и пляшет дальше вся стоимость) на максималку, хотя многие страховые ставят или среднее, или вообще минимальное значение в "вилке" ТБ и тогда полис получается по приемлемой цене. Жадные, просто до одурения жадные в этом плане тинькоффцы. С КАСКО там такая же песня - сначала одно, а на выходе ломовой ценник
Это их право, но ведь они пытаются это всячески маскировать :-/
У меня каско, ценник для моего авто самый низкий на рынке.
Примерно та же история, ставка держалась примерно в середине по действующему законодательству. Продлил полис - максимальная сумма из возможных (базовый тариф 5980).
Такое себе Тинькофф.
Внятного объяснения в поддержке не получил. Возможно, конечно, это "персональное" предложение и другим повезет больше.
В этом месяце Центральный Банк изменил верхнюю границу базового тарифа, сейчас максимальный тариф - 5980 рублей.
В консультации сотрудника не нашли ошибок. Он сообщал верную информацию о том, что базовый тариф применен верно и формируется автоматически на основании ряда факторов.
Здравствуйте. Мы проверим информацию по расчету и все подробно расскажем. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.
Год назад писал о том же в Тинькофф, обещали разобраться и сделать так, чтобы цены в предложении клиенту соответствовали итоговым, но что поделать, маркетинг такой маркетинг)
команда бигдата проанализировала и решила, что так работает лучше
Я единственное не вижу в посте где они пишут в письме цену и как это выглядит. Письмо оформлено с уникальными индификаторами клиента (ФИО, авто, срок договора) значит оно содержит данные оферты (не видно полностью предложения). Даже если там написано, что это не является публичной офертой, суд уже давно разъяснил что является, а что нет и это подпись особо не на что не влияет.
Допинал поддержку чтобы удалили неоплаченный полис из личного кабинета, дабы снова попасть на страницу с заведомо неверной ценой — увы и ах, не пускает, якобы полис еще там :-) Ну, значит точно не судьба продлить ОСАГО в Тинькофф.
К сожалению, я не ожидал такого подвоха и не догадался сделать скриншот. Повторно перейти на эту страницу из письма не дает. Сейчас попробую допинать поддержку, чтобы они удалили неоплаченный полис, возможно ссылка станет снова рабочей.
о, боги! для того чтобы удалить неоплаченный полис из личного кабинета (на этапе: увидел финальную стоимость - решил не оплачивать) — нужно встречаться с представителем и писать заявление.
в прошлом году были одинаковые цены у всех, а в этом году у разных страховых разная цена, так что ищите да обрящете
Как мне казалось, разные базовые тарифы уже намного дольше. Но суть поста в другом — они преднамеренно показывают сумму меньше на первому шаге воронки.
Как в такси все будет - динамически, утром побольше цены, днём более осмыслено чутка подешевле , плюс конечно биг дата видит люди заполняют сформирована статистика -ПРОКАТИЛО
Так страховые уже имеют право устанавливать базовый тариф индивидуально, мне вполне норм такое, но пишите тогда прямо: ваша машина дорогая/бигдата наших партнеров говорит, что вы опасно водите/вы заключаете договор на короткий срок, поэтому ваш персональный базовый тариф — столько-то рублей, а уже из него формируется стоимость полиса по такой-то формуле. всё, вопросов не будет.
А может кто посоветовать норм страховую?
Аналогично после дтп насчитали по фото низкую сумму - если только в гараже чинить то можно уложиться в притык - даже с учётом кешбека от оплаты страховки
Скоро полис кончится - думаю на что менять.
А есть ли вообще нормальные страховые? Формально ведь все считают по методике РСА (типа, независимой организации, ага))
Мне кажется, схема вообще не работает с нашим законодательством: в тебя приехали -> твоя "хорошая" страховая заплатила больше -> страховая виновника перечислила твой страховой сумму по методике, ой.
Так каско сделайте и не парьтесь. Осаго - это глобальный фейл независимо от того, какая страховая..
Осенью, когда мне надо было застраховать машину, я на двух сайтах по расчёту страховки, смотрел что и сколько будет стоить в разных страховых. У тинькова она была вдвое выше той, где я застраховался в итоге.
видимо, пойдут смотреть туда же :-) раз уж все страховые одинаково плохи в плане выплат, нужно просто брать где дешевле.
2021 год осаго - 6200 руб., за продление на 2022 год выставили 14800 руб. Это при отсутствии дтп, страховых случаев, при тех же водителях и т.д. Просто выставили все максимальные коэффициенты - объяснить почему не могут - просто так. В общем скотское и наплевательское отношение к своим же клиентам.
Потому что кушать очень хочется. Но что будет теперь после последних событий с Тиньком — я вообще боюсь представить.
У меня предварительный расчет - 5900₽, окончательная стоимость - 11600₽, что почти в 2 раза больше, смешно)
огого:)