Авито заблокировал профиль владельца сервиса по вскрытию замков за ручной поиск мастеров. Поддержка отвечает шаблонами.
Привет, VC! Столкнулся с ситуацией, когда алгоритмы Авито блокируют реальный малый бизнес, а служба поддержки на почте отказывается вникать в суть диалогов, присылая "секретные" отписки.
О ситуации: Я развиваю сервис по вскрытию замков bear-lock24.ru. На Авито я искал мастеров в разных городах для долгосрочного сотрудничества. Я не использовал ботов или автоматические рассылки — всё делал вручную.
Суть моих сообщений: Я писал профильным мастерам, которые сами ищут заказы, и предлагал им работу: я передаю им готовые заявки от клиентов, они выполняют работу и платят мне комиссию. Это прямое целевое предложение, которое выгодно обеим сторонам.
Результат: Мастера охотно шли на контакт, присылали свои номера телефонов и переходили в мессенджеры для обсуждения деталей. Никаких жалоб от пользователей не было. Однако система заблокировала мой профиль по п. 6.3 (якобы за спам).
Реакция поддержки: На все мои аргументы в почте (последний ответ от 23.03.2026, 18:00) приходят одинаковые скрипты: "Мы всё проверили, детали проверки не раскроем, разблокировать не получится". Живой бизнес с реальным сайтом и чистой репутацией просто выкидывают с площадки без права на апелляцию.
Я готов подтвердить свою личность, пройти любую проверку и доказать владение сайтом. Прошу команду Авито провести ручную проверку моих диалогов и восстановить доступ к рабочему инструменту.
@avito_official @avito