{"id":13461,"url":"\/distributions\/13461\/click?bit=1&hash=d44d764333f29771436df5067c05cc2a677654f2636217c5226c22b0c2af5093","title":"\u0412\u0436\u0443\u0445 \u2014 \u0438 \u0432\u0430\u043c 16 \u043b\u0435\u0442. \u0427\u0442\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0438?","buttonText":"\u0412\u0441\u0451","imageUuid":"278ea8b2-fa78-58ff-aadc-98200bf4422e","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
moscowpan

​​Третье лицо неизвестным образом воспользовалось моими баллами в «Пятёрочке»

Недавно я приобрёл подписку «Пакет» для «Пятёрочки», которая позволяет копить 5% баллами с покупок и получать 100% за покупку кофе каждый день.

Мне мои подписчики в чате писали что баллы иногда просто воруют, но я всегда стараюсь верить в хорошее и соблюдаю элементарные правила: рандомные разные пароли к сервисам, никому не говорить коды из СМС и прочее.

Так вот, как у меня украли баллы: приходит мне на почту 2 электронных чека из Пятёрочки: первый пакет за 2,99₽, второй - 10 кг сахара, которой я никогда не покупаю. Через примерно пол часа (а отображаются покупки в приложении не всегда сразу) я вижу что некто покупки со списанием моих баллов на сахар совершил в г.Нягань (не хочу никого обидеть, но я знать не знаю что это за город, где он находится и никогда там не был, живу всю жизнь в Москве). Вот так я потерял свои кровные 437₽, на которые копил баллы несколько дней. Замечу, никак СМС с кодами не приходило вообще.

Я даже позвонил на Горячую линю Пятёрочки (со второго раза дозвонился), рассказал ситуацию и потребовал составить обращение о мошенничестве. Оператор составила обращение, которое будет рассматриваться 5 рабочих дней и посоветовала сменить пароль от личного кабинета. А и да, узнать решение я должен сам звонком на Горячую линию через эти 5 рабочих дней, всё.

Вывод: к сожалению, не могу больше советовать пользоваться программой лояльности Пятёрочки (и в целом X5) и их подписками ПАКЕТ, когда происходит такое воровство.

Как мы выяснили позже: если у вас карта ПочтаБанк-Пятёрочка, то рано или поздно баллы у вас точно украдут, ввиду того что номер карты и штрихкод на таких картах постоянный, он легко генерируется. Номера таких карт начинаются на 77890049. Я свою карту заблокировал и закрою.

0
118 комментариев
Написать комментарий...
Make Luv

ПОДПИСКА В ПЯТЁРОЧКЕ!!!
Вы определённо должны страдать. 

Ответить
Развернуть ветку
Седой пришелец

Что мы можем знать о радостях жизни в городе Нягань, 4-м микрорайоне.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Фурцев

Надо просто самим покупать сахар в обмен на баллы ещё до мошенников

Ответить
Развернуть ветку
Paul Patlakh

Только обратил внимание , что у вас тоже мошенники купили сахар, у меня купили 30 мешков. Интересное совпадение, что мошенники покупают один и тот же сахар.

Ответить
Развернуть ветку
moscowpan
Автор

самогонщики или как ходовой товар дальше

Ответить
Развернуть ветку
Павел Воронов

Ликвидный просто )) хотяводка ликвидней

Ответить
1 комментарий
Развернуть ветку
Сергей Васильев

Раскручивают брэнд!)

Ответить
Развернуть ветку
Andrew Muralov

Надо просто запретить списание баллов на сахар в пятерочке и проблема решится. 

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Фурцев

Надо просто запретить списание баллов 

Ответить
Развернуть ветку
Paul Patlakh

У них в вк завалено все такими сообщениями. Они каждому обещают обязательно разобраться. Но у меня два заявления по этому поводу в службе поддержки, два месяца прошло, пару раз звонил ещё " ваше заявление будет рассмотрено в особом порядке", ну я уже и забил. Видно, что у них система, как дуршлаг, карты не защищены.
Заблокирую партнёрскую карту альфабанка, которому кстати на это тоже насрать, замутили партнёрство по сути с сервисом который спокойно передаёт весь кэшбек мошенникам и спокойно живёт.

Ответить
Развернуть ветку
Paul Patlakh

Что самое удивительное, с картой перекрёстка все норм, 4 года уже балы копятся и никуда не пропадают. Вроде это все X5, видимо просто клиентам пятерочки положено хоть как-то но страдать.

Ответить
Развернуть ветку
Paul Patlakh

@Альфа-Банк интересно так и будет отмалчиваться, когда у их партнёра система кэшбека по сути в руках у мошенников? Зачем вообще карта ваша кобрендиногвая с пятерочкой нужна, если кэшбэком не возможно воспользоваться? Или вам норм?

Ответить
14 комментариев
Развернуть ветку
Классический хот-дог

У всех САХАР…
Хм 🧐 тут нужен Шерлок Холмс 🕵️

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Фурцев

Наверное легко перепродать

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Печеркин

Тоже самое, 10000 баллов списали. Купили на все баллы сахар.Заявление есть. Сказали ответят через 5 рабочих дней. Прошло уже полтора месяца. Либо недосдачу закрывают, либо таким образом выводят деньги через товар. :(

Ответить
Развернуть ветку
Герман Воронов

Косарь это уже уголовка 🤔

Ответить
4 комментария
Развернуть ветку
Andrey Stepanov

что если написать в Роспотребнадзор?

Ответить
Развернуть ветку
Герман Воронов

А партнерская карта банка была?

Ответить
Развернуть ветку
Кай Айну

На Хабре была статья как украсть эти баллы. Поищите, там все по шагам.

Ответить
Развернуть ветку
Классический хот-дог

Спасибо, пойду воспользуюсь)

Ответить
Развернуть ветку
Ekaterina Plug

У меня в магните тоже самое было. Сахара набрали на 800 рублей и доплатили 0,70 копеек ))) Выбесило немного. Звонила жаловалась, им по барабану. Вообще почти забила на эти карты, один накол.

Ответить
Развернуть ветку
MrMike3112 .

70 копеек? Значит, как и у ТС доплата была с карты. Потому что, насколько я помню, при оплате наличными Пятёрочка округляет до целого рубля вниз. У автора точно доплата карточкой.
Ну и собственно если растратчики баллов люди недалёкие (хотелось бы верить, что это так) и использовали свою банковскую карту для оплаты остатка, то при минимальном желании правоохранительных органов найти этих злоумышленников совсем несложно. 

Ответить
2 комментария
Развернуть ветку
Мурад Муртазалиев

Сахар проще потом продать

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Дмитрий

Пятёрочка это Альфа-Банк, а Альфа трахает всех 

Ответить
Развернуть ветку
Маркел Бредли

Все очень просто , 1) скорее всего базу карточек после НГ 21 года взломали и частично украли ( были очень сильные ддос атаки ), после чего компания в срочном порядке меняла всем пароли 2) вы привязываете карту к сторонним приложениям типа "кошелек" откуда ваши данные попадают левым людям.
3) очень много поддельных сайтов куда вас заманивают начисление кучи баллов или просто поддельный личный кабинет
Итог : данные ваших карточек продают на Авито , единственный способ защитится менять пароли и пользоваться только официальным приложением.

Ответить
Развернуть ветку
KSA
  единственный способ защитится менять пароли и пользоваться только официальным приложением.

Хотите сказать что это способ заставить всех поставить говноприложение от Х5?

Ответить
1 комментарий
Развернуть ветку
FRIENDLY FIRE

Читаю коменты и ржу, сахарный бизнес 😂
А вообще за баллы спроса нет, так как это не реальные деньги, а внутренняя валюта магазина.
Разбираться они с этим не будут, проще вас заблокируют или заигнорят, ибо проблема есть, а всем наплевать, люди и так хавают и дальше закупаются в Пятёрочках и Магнитах 😂
А с сахаром идея прикольная и сбывать можно быстро, но опять же, кто это делает? Люди у которых с финансами тяжко или школьники для развлечений типа мака и кфс или с девочкой сходить куда то, забейте на эти баллы и копите бабки, а не виртуальные баллы 🤟🏾

Ответить
Развернуть ветку
-

думаешь спроса нет? как раз есть, в телеграмме очень много ботов, продающих баллы за 50%

Ответить
4 комментария
Развернуть ветку
Влад Наталичев

Не буду говорить откуда я это знаю, но на примере магнита могу сказатьЕсть в тг боты, которые генерирует эти штрихкоды(в магнитах qr коды) с номерами этих карт. До определеного времени все карты были без паролей. Молодые люди приходят с тысячами таких карт магнита и скупают на эти деньги сахар. Почему сахар и зачем он им нужен? Для продажи. Этот сахар потом продаётся в локальные магазины у дома за условные 25р|кг(сейчас он везде по 46), а локальный магазин продаёт за 40. Как-то так. В день +-400кг вообще легко. Вот и считайте 

Ответить
Развернуть ветку
Герман Воронов

А потом найдется принципиальный мент и эти молодые люди присядут на пару лет за мошенничество 🙂

Ответить
1 комментарий
Развернуть ветку
KSA
г.Нягань (не хочу никого обидеть, но я знать не знаю что это за город, где он находится и никогда там не был, живу всю жизнь в Москве).

В России все знают город Нягань, ведь известная команда КВН "Кефир" именно из этого города.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Воронов

Все любители КВН вы хотели сказать

Ответить
1 комментарий
Развернуть ветку
White Apfel

Я ожидал увидеть этот комментарий. И увидел.

Ответить
Развернуть ветку
Tatiana Altukhova

Да, и теннисистка Мария Шарапова тоже из города Нягань, насколько я помню.

Ответить
Развернуть ветку
Tatiana Altukhova

Все так, как у автора. Был пластик от 5-ки и от почтабанка тоже - украли всё в Казани - 3000 баллов. Пришлось заблокировать пластик и открыть виртуалку в приложении - пока вроде ничего не украли. 

Ответить
Развернуть ветку
Novoreg

опять базу слили клиентов, ну сколько можно перекресток, помню что такие темы были еще лет 5 назад актуальны, и вот опять

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Макарушин

Так номер у всех карт постоянный.
По этой причине магнит, например, выпустил новые карты с дополнительным кодом для списания, типа cvc. 

В штрихкоде в приложении пятёрочки просто номер карты и какие-то 6 цифр. 
Но, там же написано, что если код не считывается, то нужно просто продиктовать номер карты кассиру.

И скорее всего это кассиры в нягани так развлекаются. Пихаем в чек пакет и пробуем вводить номера карт от балды или перебором, если покупка прошла, то можно что-нибудь посущественнее купить. Тем более они там вроде видят баланс на карте. 

Сомневаюсь что есть другие варианты. 

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

у вас скорее всего кобрендовая банковская карта, с которой вероятно, списывать можно по постоянному штрихкоду с карты, потому что магнитная полоса занята под банковскую карту..скорее всего эта проблема касается всех кобрендовых карт, в том числе и перекрестка, с постоянным штрихкодом по моему мнению, у карт лояльности не кобренда - списание или по динамическому коду или по магнитной полосе.

Ответить
Развернуть ветку
Paul Patlakh

У всех код не динамический в пятерочке. У перекрестка была такая проблема лет 5 назад. Но однажды упала обнова с инфой что как-то обезопасили карты и с тех пор никаких левых списаний.

Ответить
3 комментария
Развернуть ветку
Андрей Макарушин

У кассира есть возможность ввести номер карты вручную, насколько я понимаю. 

Ответить
Развернуть ветку
Thom Yorke

Та же самая уета с бонусами спасибо. Смотришь- 100 баллов на счету, потом раз, 200, проходит время и снова 100. И что самое главное, эти операции не отображаются в истории начисления и списания.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Хитрый

У меня украли 17000 баллов, это 1700р.  Город в 2000км от меня где списали. Обещали за 5 рабочих дней сказать что и как. Кормили обещаниями 15 рабочих дней, в итоге вернули только 10 000 баллов и всё. Поддержка ни какая там, сидят Алёши ( да извинят меня все Лёхи,не со зла) и заученными фразами бубнят одно и тоже. 

Ответить
Развернуть ветку
Paul Patlakh

У меня 13000 и ниче не вернули, завтраками кормили и забили болт видимо.

Ответить
Развернуть ветку
Reqder W

Это программа лояльности а не деньги. Там же копейки. Какой смысл в этом вообще участвовать? Та же пятёрочка может продать или у неё могут украсть ваши персональные данные. А зная как у нас их везде защищают то можно точно сказать что они уже в сети. И звонки от мошенников и эта история наименьшее зло. Я вообще не занимаюсь такой ерундой экономии тут нет а самообман.

Ответить
Развернуть ветку
Skynet

Тут какое дело, вы когда идёте в магазин, вы же все равно расплачивается на кассе или в кассе смообслуживания? Показать карту - дело одной секунды. 20% кэшбэк на любимую категорию в приложении + кэшбэк баллами на всё + кэшбэк по карте и за год набегают существенные суммы. НИ ЗА ЧТО.

В Перекрестке у меня прямо сейчас в приложении кэшбэк 40% за яйца, 40% за молоко, томаты и что-то ещё, не помню. Возвращают мгновенно, так что периодически я ухожу из магазина с полными пакетами - заплатив пару рублей. 

Просто очень странно не пользоваться такой возможностью когда она есть и не требует буквально ничего для этого ))) И так как у меня приложения - никто ничего не ворует 

Ответить
3 комментария
Развернуть ветку
Fartesq Winch

О, у меня тут на днях прилетела смс  от пятерочки - типа ваше код для авторизации такой-то. Причем как понял от продуктовой части которой никогда не пользовался, аккаунт был только для доставки 5post с али, пока не позакрывали обе ближайших пятерки и не стало удобней в озон-дпд заказывать. 
Видать тоже пытались баллы вытащить, вот только их там быть не может)

Ответить
Развернуть ветку
Yagget Proof

У меня тоже такое было пару дней назад. Баллов на карте - кот наплакал, так что пофиг. Но интересно, как такое вообще возможно. Я саму карту-то взял месяц назад, от силы - и то только потому, что задолбали на кассе спрашивать. Никому в руки не давал, естественно. 

Ответить
2 комментария
Развернуть ветку
Andrew van de Kamp

у них сейчас вроде единый идентификатор на все сервисы X5ID называется

Ответить
1 комментарий
Развернуть ветку
Viacheslav Semenchuk

Это постоянный кейс

Ответить
Развернуть ветку
Степан Позняк

Известная тема
Про то как с чужой карты списать баллы - в интернете инфы море, даже на хабре статью видел. Почему сахар? Продать легко, да и, вероятнее всего, в "обучающей" статье именно он был в пример ликвидного товара приведён, а фантазии у мошенников нет

Ответить
Развернуть ветку
FRIENDLY FIRE

Ну почему же нет? Они могли и что то другое накинуть из вариантов, пока сахар не стал мейнстримом

Макароны, греча и прочие крупы
Профит видно в сахаре есть, вот и берут 😎

Ответить
Развернуть ветку
Хазбулат Ахонов

У меня 22 августа 00.28 исчезли 1780 баллов на бонусной карточке 5,звонил в поддержку,составили заявление, через 5 дней сказали позвонить.Использовали в городе Краснокамске.

Ответить
Развернуть ветку
александр сарычев

Ситуация один в один, в техподдержке кормят завтраками уже почти полтора месяца,живу в Москве)) 

Ответить
Развернуть ветку
moscowpan
Автор

UPDATE: держу в курсе - прошло более 30 дней (заявленный максимальный срок рассмотрения обращений), а никакого решения Пятёрочка так и не предоставила.

Ответить
Развернуть ветку
saltis51

Ну вот,что вы хотите,так во всех компаниях торговли с картами лояльности ,приходит человек покупает кучу продуктов и пробивает их отдельными чеками и списывает баллы с разных карт лояльности,сам лично это видел

Ответить
Развернуть ветку
Uksus 13th

Сахарники🤘

Ответить
Развернуть ветку
MrMike3112 .

ФЭС-стайл: "Откройте базу Минздрава и отфильтруйте все новые обращения по диабету. Наш злоумышленник определённо должен быть среди них". 

Ответить
Развернуть ветку
Баллы Пятёрочки

а

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Русаков

Была аналогичная ситуация, когда пользовался пластиковой "Выручай-картой": списали баллы в Кировской области и в Череповце, или в Чебоксарах. И приходили смс от Пятерочки с кодами подтверждения. Заблокировал карту. Завел виртуальную карту в приложении с телефона жены – воровства баллов замечено не было.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Ерёмин

Аналогичная ситуация была в магните, баллы восстановили после звонка в техподдержку

Ответить
Развернуть ветку
Flash

Это делается через какие то устройства. Когда работал в бургер, парень приходил ночью и качал на карты эти балы) а потом подходил проверял

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Воробьев

У меня года 3 назад списали баллы с пластиковой дисконтной карты пятерки, в тех. поддержке мурыжили недели две, и предложили заблокировать их карту, баллы так и не вернули.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Собачий бинокль

Самогонщики-мошенники, что-то новое...

Ответить
Развернуть ветку
Nate G

Такая же ситуация и у меня, кто-то купил сахар в городе Волгодонск списав мои балы, хотя я находилась в Москве

Ответить
Развернуть ветку
Женя Брусникина

У меня было такое примерно год назад. Только не сахар, а йогурты Даниссимо с шариками, колбаса "Папа может" и куча чеснока. Первые пять минут думала, что раздвоением личности страдаю, но нет, это невозможно. Перестала пользоваться этими баллами и закрыла карту, все равно это были копейки.

Ответить
Развернуть ветку
Станислав С.

У меня была аналогичная ситуация. Сразу после установки приложения этого. Там авторизация карт для прикрепления. Больше валить было не на что. Ситуаций до этого с кражей баллов не было.

https://apps.apple.com/ru/app/yepy-%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%82-%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B2-%D0%BA%D1%8D%D1%88%D0%B1%D1%8D%D0%BA/id1097777509

Ответить
Развернуть ветку
Lit P2

я слыхал о слитой базе карт с баллами, мб вы и туда попали)

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Стрельцов

хахахаха  баллами :))) у меня тинькофф передал 3м лицам е сим со всеми доступами ко всем приложениям и госуслугам
вот минус 200-300 тыс- вот это потери, а тут - баллы :))
https://vc.ru/claim/283646-tinkoff-peredal-dostup-k-moey-e-sim-tinkoff-mobayl-3m-licam

Ответить
Развернуть ветку
Dan Priwalow

Автор, зайди на Вику и прочитай о г. Нагань(бывший Нях). Радуйся, что сахаром отделался. 

Ответить
Развернуть ветку
Qavai

Всегда стараюсь избавиться от этих баллов как можно скорее.
Раз в месяц оплачиваю этими баллами продукты.

Ответить
Развернуть ветку
Никита Местный

Ладно у вас пишут по 300р, 700р снимают. Но у меня по 30р списывали. Живу в Ессентуках

Ответить
Развернуть ветку
Никита Местный
Ответить
Развернуть ветку
Сергей Васильев

в 5ке украли 2490 баллов и оформили возврат на 2441,88 руб
Захожу в приложение, а там списаны баллы в сумме 2490. Что интересно, зная, что баллы воруют - я их списываю всегда сразу. Здесь же они самопроизвольно начислились, а потом списались в Московской области (хакеры лютуют). Позвонил на горячую линию, мне разъяснили, что нужно купить новую карту, а потом активировав её сделать обращение, что бы вернули списанные баллы. Дело не хитрое - восстановить скомпрометированную карту, еще и 250 рублей за это получить.

Сегодня купил карту и стал ждать соединения с оператором. Параллельно с компьютера зашел в старую карту и увидел то, что не показывает в приложении. Оказывается, что кроме списания "моих" 2490 баллов в Московской области спустя несколько минут уже в Санкт Петербурге по моей карте совершили какой то возврат товара на сумму 2441,88 руб. Оператор ничего пояснить по поводу данного возврата не смог.

Может кто в курсе, что за возврат? По карте ни каких покупок на такую сумму не зафиксировано, а возврат оформлен. Т.к. сумма не маленькая, то есть вероятность, что мне, как владельцу карты со временем могут предъявить за эту сумму.

При активации новой карты все старые операции по скомпрометированной карте пропали. Осталась только запись разговора с оператором на эту тему.

Модераторы удаляют мою историю и грозятся заблокировать аккаунт, поэтому опубликую хоть здесь

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Valentsev

В пятерочке баллы не списываются по штрих-коду.
Баллы списываются через терминал и авторизация карты по магнитной полосе.
Во всяком случае у нас. Хотя у них все централизовано и тоже самое должно быть на других кассах.

Ответить
Развернуть ветку
Inevitable

Там штрих карты именно, с экрана телефона показываешь и всё

Ответить
2 комментария
Развернуть ветку
moscowpan
Автор

на терминах самообслуживания списывают, к сожалению

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

на кобренд карте списывается по статическому штриху уже выяснили.. проблема чисто с кобрендами.

Ответить
1 комментарий
Развернуть ветку
Читать все 118 комментариев
null