Решено! Ozon 28 дней не зачисляет 5000 руб.по сертификату (обращение №646639082)

UPD: проблема решена:после публикации поста поддержка вышла на связь, и номинал подарочного сертификата с нечитаемым кодом был зачислен на мой баланс. вопрос закрыт, претензий к компании больше нет.

Подарок на 23 февраля превратился в квест на месяц.Обратился 07.03.фото серийника предоставил сразу.24 дня кормили шаблонами,номер обращения № 646639082 дали только 30.03.после угроз жалобой в Роспотребнадзор.Требую немедленно активировать номинал @ozon