Мтс банк, удержание комиссии за пополнение счета

20 апреля в МТС банке предстоит уплата кредита 750к, поэтому заранее аккумулирую средства, пополнил счет дебетовой карты в МТС банке на 327к.
Обнаружил, что банком была удержана комиссия в размере 8894р. Ранее неоднократно пополнял счет на такие же суммы, никаких комиссий не было. Внимательно посмотрел условия тарифа, комиссий за пополнение нет, да и какие они могут быть?

В деталях операции значится "Комиссия за безналичные операции по вкладам", а у меня вкладов нет. Пытаюсь писать в чат, чат недоступен звоните. Пытаюсь звонить - в ответ разные версии: 1 - деньги должны пролежать 30 дней (где?), 2 - комиссия по вкладам (каким?), 3 - мы вам перезвоним (не дождался). МТС банк что за беспредел? Верните деньги! Жалоба в ЦБ написана, жалоба финансовому омбудсмену готовится.