Служба поддержки «Бери Заряд» @berizaryad столкнувшись с проблемой решила отмалчиваться 2 часа,оставив клиента с разряженным телефоном и повесив долг в 300 рублей.

Всех приветствую.Меня зовут Назар Сергеевич,ситуация совершенно обыкновенная: я шел по улице и у меня начал садиться телефон,я взял «бери заряд» и продолжил заниматься своими делами.К сожалению,на моем счету оставалось совсем несного денег (менее 100 рублей),остальные были наличными,однако «бери заряд» предоставил тариф 0 рублей на первые 15 минут использования.Я использовал 13 минут (с 14:52 до 15:05) и отправил арендованный пауэрбанк в ячейку,которая благополучно заблокировалась вместе с ним.Однако аренда не прекратилась,я нажал кнопку Return,однако система выдала ошибку.Тогда я написал в поддержку,где мне ответил Виктор,попросил отправит номер станции,на что я мгновенно отреагировал и предоставил номер станции,номер пацэрбанка,а также скриншот с ошибкой и временем ошибки.Я попросил откатить долг в 180 рублей (который набежал т.к 15 минут закончились пока я писал в поддержку) и прекратить аренду.Поддержка это прочитала и ДО СИХ ПОР не отреагировала,а долг составляет уже 300 рублей.В результате я потратил нервы,мне пришлось добираться домой с разряженным телефоном и сейчас не знаю ответит ли мне поддержка.Привожу все скриншоты ошибок и ответов поддержки.Если это видит кто-то из SMM «Бери Заряд» @berizaryad ,просьба отреагировать

Update: 18:02,пишет некий Борис,просит спустя 3 часа перезагрузить станцию,я по их мнению 3 часа должен там просидеть и подождать пока царские особы соизволят ответить?Кидаю скрин этого гениального ответа поддержки.А тем временем у меня набежало уже 3 часа 20 минут использования (в то время как павэрбанк сдал я спустя 13 минут после начала)