Авито Кошелек и контрафакт: как платформа защищает продавцов нелегального корма без маркировки «Честный Знак»
Купила через Авито Доставку импортный корм для животных в Санкт-Петербурге (Заказ № 70000000449366078). Продавец с псевдонимом «Витольд» имеет более 560 отзывов, что указывает на масштабный теневой бизнес под видом физлица. Оплата шла через Авито Кошелек.При детальном осмотре дома вскрылись критические проблемы:
- Отсутствие маркировки. На упаковке полностью отсутствует код Data Matrix системы «Честный Знак». Согласно Постановлению Правительства РФ, маркировка сухих кормов обязательна с 1 октября 2024 года, влажных — с 1 марта 2025 года. Продажа без нее — прямое нарушение ст. 15.12 КоАП РФ и признак опасного контрафакта. В пункте выдачи за 15 минут проверить код через приложение технически не удалось.
- Брак упаковки. На пакете обнаружен сквозной дефект (дыра), нарушающий герметичность и качество корма.
Реакция сторон:Продавец сразу после получения денег убрал все объявления по продаже и не заходит в сеть. Поддержка Авито прислала шаблонный ответ:«Вы сами приняли заказ, вернуть деньги через Авито уже никак нельзя».Платформа игнорирует разницу между обычным возвратом и содействием в обороте нелегальной продукции. При этом личность продавца Авито известна, так как Авито Кошелек требует верификации по паспорту. Налицо признаки незаконного предпринимательства (ст. 14.1 КоАП РФ).Официальные заявления в ГУ МВД по г. Санкт-Петербургу (ст. 159 УК РФ), Роспотребнадзор и «Честный Знак» уже подготавливаются.Требую от Авито:
- Передать обращение старшему менеджеру для проведения внутренней проверки.
- Проверить верифицированные данные профиля «Витольд» и заблокировать его за систематическую торговлю контрафактом.
- Ввиду продажи товара, оборот которого ограничен законом РФ, содействовать в возврате средств на мой Авито Кошелек.
Апдейт: Авито в комментариях ожидаемо отказал. Прошу всех неравнодушных поддержать пост лайком и комментарием. Платформа должна понять, что покрывать торговцев нелегальным кормом, который может отравить домашних питомцев — это репутационное дно!