Постараюсь без эмоций.
Несколько лет даю платные консультации. Оформилась как самозанятая и принимаю деньги на Сбербанк, потом в "Мой налог" указываю с каких поступлений удерживать налог.
Т.к. после моего размещения в ТикТоке и Инстаграм аудитория растёт экспоненциально, то летом решила принимать платежи через бота Telegram и через сайт. Как без знаний сделать удобный и понятный магазин в Телеграм боте - особая история, но она решилась положительно с помощью стороннего сервиса. Сайт сделал знакомый на WordPress. Осталось выбрать удобный для клиента вариант оплаты через телефон (мобильный вид) и
1. чтобы мне за сервис не пришлось много платить
2. настройки не требовали услуг программиста
3. наличие готового плагина для WordPress
Нашлось, казалось бы, идеальное решение - QIWI кошелёк! Почему:
1. Прием платежей для физических лиц. Продавайте товары или услуги как самозанятый и получайте деньги мгновенно на QIWI Кошелек. Без регистрации ИП и других заморочек (жирное - запомнить)
2. Готовые решения для CMS и SDK. Модули и библиотеки для внедрения единого платежного протокола эквайринга и QIWI Кошелька - WooCommerce это плагин магазина для WordPress
3. Не самая высокая комиссия. Если не просить клиентов оплатить комиссию за перевод, то получается: 2% оплата мне и 2% + 50 рублей за вывод на карту Сбера. При средней стоимости моей услуги 2 000 рублей и оказании услуги за 1 день 2-3 раза получается приход в день 4-6 т.р. Итого обслуживание перевода: 6 000 - 4% - 50 = 290 рублей. Т.е. примерно 5% с оборота. Не мало, но терпимо.
Были изучены все возможные способы верификации кошелька и получения статуса «Основной», выбран вариант «заехать в офис Мегафона», тем более, что у меня там много лет есть номер, по которому и происходила регистрация в Qiwi. Через несколько дней получен доступ к кошельку и его настройкам.
С ботом всё прошло более менее просто, там (в сервисе бота) была инструкция. Надо было выбрать один из трёх вариантов перевода: по телефону (мобильная версия у киви не мобильная), по никнейму (мобильная версия у киви не мобильная) и выставление счета (p2p). Третий был то, что нужно!
Провели 3 тестовых платежа
Всё работало отлично! Деньги поступили практически сразу.
С сайтом получилось не так успешно. Оказалось, что:
Техподдержка QIWI 3 часа пыталась мне ответить на вопрос про плагин, в итоге "послали" на сайт.
Но нашёлся "костыль" и вполне приемлемый, за исключением ввода суммы самим покупателем - виджеты QIWI для любого сайта. Скопировать - вставить и работает.
И так.
Всё работает. Тесты проведены. Запускаемся 🚀
Но наша ракета 🚀 недолго летала. Помните "других заморочек"?
Прошло 2 недели наполнения новой группы в Телеграм и подписок в боте, наконец-то клиенты пожелали воспользоваться нашим новым супер сервисом. И НЕ СМОГЛИ
Как так? Бежим проверять → тестовый платёж
Действительно. Не можем оплатить. Заходим в кошелёк
Т.е. заходы в кошелёк с одного и того же компьютера, ip, телефона, 3 тестовых платежа - это сильно необычные действия. Регистрация через свой номер и официальный салон Мегафона с паспортом - может это необычные действия? Читаем дальше:
Это типа "у нас есть мнение". Как найти угрозу при полном отсутствии действий? Про оферту и пункт 5.6 даже писать не буду. Тоже самое. Чтобы что-то нарушить нужно совершить действие.
А теперь для разблокировки (вишенка на торте)
Готовлю экономическое обоснование происхождения денежных средств в размере 28 рублей. И не представляю как подтвердить то, что кошелёк не используется мною в незаконных целях. (шутка)
Отправить вам свой паспорт с сэлфи, примером подчерка и подписью?
А потом на меня "вдруг" возьмут кредитов или оформят юр лицо или продадут мою квартиру через росреестр или мои данные появятся в очередной уплывшей в интернет базе?
Жаль, что у меня не хватило мозгов сразу почитать отзывы про эту чудесную компанию.
Вывод.
Полный отказ от услуг QIWI.
У вас любой банк потребует паспорт, селфи, образец подписи.
Комментарий недоступен
Очередной «бизнесмен» и небанк Киви. Ничего нового - мыши жрут кактус.
Про это и статья 🤣
Напоминаю, что сейчас Киви перебрался в Банк Точка и ФК Открытие.
Будьте бдительны. Не позволяйте аферистам обманывать вас.
Бред... Киви продал свою дол Точки Открытию... А сам Киви никуда не перебрался.
Точка связана с киви???
Да. Вы правы. Тогда зачем это "подтверждение" или "верификация" через Мегафон с паспортом? Заманить клиента, а потом развлекать по полной программе как в любом банке?
С начала этого года киви, не объявляя войны, начал блокировать все кошельки, которые принимают оплаты или совершают массовые выплаты. И с одной стороны они такие плохие, блокируют всех подряд и ничего не объясняют, а с другой, по их оферте они имеют право на подобные действия, и если вас заблокировали, то значит была причина (ибо зачем терять клиента, который бы приносил много процентов с операций). Вопрос только в том почему они не объясняют никому причину и не пишут о ней заранее. Может им стыдно, а может хотят хоть чуть-чуть стрясти с вас процентов) Но причина уже давно известна, о ней тут давно пишут, да и по своему опыту могу заверить, что она заключается именно в этом:
В конце прошлого года, под новый год, ЦБ РФ начал активные проверки деятельности Киви и обнаружил множество нарушений. Было много штрафов, запретов и угроз, но пришло все к тому, что Киви поставили перед выбором: либо Киви полностью ограничивает нелегальные транзакции (в казино, букмекеров и прочих), либо их дальнейшая деятельность станет невозможной. Как вы можете понять, выбора у них особо и не было, поэтому уже в течении нескольких месяцев они разработали и внедрили новую систему контроля транзакций. Да, у них и до этого она была, но была весьма лояльной. Новая же была сделана с очень строгими правилами, под которые попасть может большинство пользователей. Их логика заключается в том, что если у вас за определенный промежуток времени было много транзакций от разных людей, то кошелек блокируется (а тут не нужны немыслимые числа, достаточно десятка за сутки). Причем блокируется навсегда, без возможности оспорить. И их тоже можно понять, они же не будут разбираться с каждым пользователем, смотреть что он делает, что принимает, как принимает и все ли операции чисты. Может у вас там подпольное казино, а торты продаете чисто для вида. Для приема оплаты у них ведь есть касса, все используют ее и там уже проверяют по полной. А кошельки для приема оплаты бизнес использовать не будет, зато с вероятность 99% их будут использовать для нелегальных транзакций.
Так что закрепим еще раз, Qiwi или ЮMoney использовать для приема оплаты или массовых выплат можно только на свой страх и риск, понимая и осознавая все риски. Если у вас легальный бизнес - регистрируйте ИП и открывайте кассу, так будет меньше геморроя. Да, звучит дико, но это лучше, чем постоянно бегать по офисам Киви и ЮМани пытаясь вернуть свои деньги, а потом и вовсе пару месяцев сидеть без кассы.
Вы статью читали? Специально для вас: ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НЕ БЫЛО.
Всё правильно написал. «Бизнес» априори не должен пользоваться небанком для осуществления деятельности. Киви итп - для школьников с закладками. И «бизнесмен» обязан это понимать.
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Только автор в любом банке может попасть на требование экономически обосновать операцию) 115-ФЗ он вездесущ.
Комментарий недоступен
Много-много описания проделанной работы со скриншотами, в конце - "финансовая организация попросила паспорт, а я не хочу, вдруг на меня возьмут кредит".
Скажите, Анна, а если бы кто-то другой зарегистрировался в Киви под именем Анны Петровой и начал принимать платежи от вашего имени, какие должны быть ваши действия, когда вы об этом узнали? А действия Киви, после того, как вы туда обратили?
Не знаю
Только вот если этот "кто-то другой" пришёл с паспортом Анны Петровой в салон связи в котором сим карта была оформлена на Анну Петрову, то может быть этот кто-то и есть Анна Петрова и незачем у него повторно просить личные данные ?
Был похожий случай, через В2В раз в неделю получал 150р. И когда накопилось 600р заблокировали кошелек, расследование длилось 8 месяцев, после чего вывел деньги и удалил аккаунт там.
Как доказали отсутствие незаконных операций на такую сумму???
Никогда не понимал людей, работающих с Qiwi. Самым просты в технической интеграции помню был у меня paypal, но когда я его хотел подключать, там требовалось ИП. Не знаю как с самозянятыми... Сейчас вот даже не знаю доступен ли он для российского бизнеса.
Комментарий недоступен
Размножение каналов оплаты. Всё сразу в блок не кинут. Относиться к этому как к неизбежному злу. Деньги держать в наличке.
Анна, здравствуйте!
Нам очень жаль, что знакомство с сервисом прошло неудачно.
Понимаем, как неприятно столкнуться с блокировкой, и хотим заверить, что никогда не ограничиваем доступ к кошельку без причины. Только в случаях, когда появляются подозрения, что к аккаунту получили доступ третьи лица или действия пользователя нарушили правила сервиса (https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, п.6.5), мы временно приостанавливаем все операции, ведь от этого зависит сохранность денег.
Специалисты запрашивают только самые необходимые документы согласно оферте, чтобы убедиться, что с кошельком всё в порядке. Мы надёжно храним их в системе и не допускаем утечек.
Пожалуйста, подскажите нам номер вашего обращения, всё проверим.
Вот как выглядит на самом деле реальная забота о безопасности моих данных и настроек и денег (скрины).
А у вас идиотизм для получения личных данных и отписки.
Киви - чистейщие аферисты, вы блокируете кошелёк на расходные операции, но входящие платежи не блокируете! Это чтобы побольше денег заблокировать? Самый циничный, мерзкий и подлый способ обогатиться. Что ты ответишь мне на это?
Здравствуйте.
Нет никакого обращения. Хожу по кругу: получить договор от МТС - они не дают - вам нужен договор. Выхода нет.
Про подозрение доступа третьими лицами - это у вас просто удобная и грамотно придуманная причина получить дополнительные документы и прочие личные данные, к безопасности моих денег никакого отношения не имеет.
Как вы можете подозревать какой-то там "доступ", если вообще никаких доступов не было? 🤣🤣🤣
Вы несёте бред по скрипту ответа потерпевшим.
Сожалеем, разберёмся, передадим в профильный отдел и прочее.
Ничего нового, все так работают, когда большой компании на конечного клиента наплевать.
Спасибо за "быстрый" неинформационный ответ - отписку 💁
Интересная история. А как всё это закончилось?
Не интересно. Разблокировали через 2 дня после отправки всех документов и скрина лк МТС вместо договора с МТС.
Сочувствую, момент неприятный, проблем больше чем толку от этих киви, Гиви и банананов.
Комментарий недоступен
Самозанятая - это физ лицо или юр лицо?
Кстати, с расчётом комиссий вы ошиблись. С киви в тот же сбербанк можно через систему быстрых платежей до 100 тысяч в месяц выводить без комиссий. Также заказать пластик и расплачиваться где угодно в магазинах тоже без комиссии.
А переживать на счёт кредитов нет смысла. Вы же верификацию делали в мегафоне. Они и так ваш паспорт отправили в киви. Селфи сделайте и в фотошопе допишите на всё фото, что для киви. Можно часть серийного номера паспорта закрасить.
Комментарий удален модератором
Боже мой, вы серьёзно платили 2% +50р за переводы себе на сбер со своего киви? Вы в курсе, что СБП есть? И киви в нем тоже участвует.
Нет. Не успели вообще ничего. Даже ни одного платежа не приняли ))
Не удивительно, ранее ещё как-то можно было пользоваться QIWI, а сейчас по любому поводу счёт может быть заблокирован.
Года идут, а киви не меняется
Такие фокусы Киви начал показывать когда стал банком. Примерно с того времени я перестал им пользоваться. До этого активно использовал кошелек для различных операций и проблем с ним никогда не возникало. Даже бывало переводил деньги на не верный номер кошелька и поддержка их любезно возвращала. Теперь же массово блочат кошельки, при чем порой с приличными суммами на них, и максимально усложняют вывод средств с них делая иногда это просто не возможным. Куда уходят средства с этих кошельков не понятно, явно не в счет государства.
Всегда?))
Написано: "Плагин не доступен из за проблем безопасности" но всё равно надо лезть туда.
Потому, что на сайте киви написано - он есть и работает. Поддержка говорит, что у них есть плагин и всё работает.
Привет авито?
Щас биометрию введут