Авито заблокировал мой профиль с деньгами на кошельке
Здравствуйте. Прошу провести повторную проверку моего обращения №74319349 и предоставить исчерпывающие разъяснения по поводу блокировки моего профиля. Мой аккаунт был подтверждён, имел положительные отзывы и использовался для законной деятельности, которая являлась для меня источником дохода. В результате блокировки я фактически лишился возможности работать и получать заработок через вашу площадку. Особое недоумение вызывает то, что причины блокировки постоянно меняются. Сначала мне пришло уведомление о том, что профиль заблокирован из-за якобы обнаруженных признаков взлома. Однако после обращения в поддержку мне сообщили уже совершенно другую причину — наличие «сомнительных объявлений» и невозможность восстановления аккаунта. Прошу объяснить, какая из причин является действительной и почему пользователю предоставляется противоречивая информация. Если профиль был заблокирован из-за подозрения на взлом, почему после подтверждения личности доступ не был восстановлен? Если причина заключается в объявлениях, прошу предоставить конкретные факты и указать, какие именно правила были нарушены. Также на момент блокировки на кошельке Авито оставались мои денежные средства. Прошу разъяснить порядок их возврата и сроки решения данного вопроса. Считаю недопустимой ситуацию, при которой подтверждённый аккаунт с положительной репутацией блокируется без понятных объяснений, а пользователь лишается доступа к своему доходу и собственным средствам. Прошу провести объективную повторную проверку аккаунта, предоставить официальный ответ с указанием конкретных причин блокировки и помочь в разрешении данной ситуации. @avito