Авито Доставка принудительно закрыла заказ и выплатила 869,50 ₽ за уничтоженный товарный вид набора за 8 695 ₽. Номер заказа: 0035473490

Отправила через Авито Доставку абсолютно новый, запечатанный детский игровой набор (кукла с аксессуарами и одеждой) стоимостью 8 695 рублей. На пункте выдачи покупателю вопреки правилам Авито разрешили вскрыть заводские пломбы до оплаты: отклеили фабричный скотч и полностью вскрыли нижний клеевой шов коробки. Покупатель в итоге отказался от товара. Игрушка навсегда потеряла статус «новой» и подарочную ценность — вскрытый набор с кучей мелких деталей теперь можно продать на рынке только как б/у со скидкой 40-50%. Авито в одностороннем порядке закрыло заказ и перевело мне на карту жалкие 869,50 рублей (10% стоимости), посчитав вскрытие фабричной коробки «легким повреждением». Я товар на ПВЗ еще не забрала.Это прямое нарушение ст. 15 ГК РФ (Убытки) и ст. 796 ГК РФ (Ответственность перевозчика). Требую от Авито пересмотреть сумму компенсации и доплатить упущенную стоимость товара (хотя бы до 4 000 рублей), либо забрать вскрытый набор себе и выплатить полную стоимость в 8 695 рублей.