Авито удерживает мои паспортные данные в «неизвестном» аккаунте и нарушает ФЗ № 152 «О персональных данных»

Здравствуйте! Столкнулась с абсолютно тупиковой и незаконной ситуацией со стороны поддержки Авито.Пытаюсь пройти верификацию в своем актуальном профиле. Система выдает ошибку, что данные паспорта уже используются. Доступа к старому профилю у меня нет, контактов от него (почту/телефон) я за давностью лет не помню.Я обратилась в поддержку с официальным требованием отвязать мои документы или провести ручную связку профилей. В ответ получила шаблонную отписку:«Удалить или перенести проверку нельзя, ищите старый телефон».Получается абсурд: Авито удерживает мой цифровой отпечаток паспорта, отказывается удалять мои персональные данные по моему требованию (что прямо нарушает статью 21 ФЗ № 152 «О персональных данных») и при этом отказывается предоставить мне доступ к сервису, мотивируя это тем, что они «технически не могут найти профиль по ФИО».Если вы храните хэш моих документов и он блокирует мне верификацию, значит, техническая связь в вашей базе есть. Прошу администрацию Авито вмешаться, запросить у меня проверку документов заново, найти по логам старый мертвый аккаунт и очистить мои данные, либо принудительно связать его с моим текущим профилем.Номер моего обращения: Re:Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и удалении верификации 74685591