{"id":13757,"url":"\/distributions\/13757\/click?bit=1&hash=85e177a78f9c0f6a33dfc3cb3cb9e2f35050b4e76776665fd219e827f5291f0a","title":"\u041f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043d\u0430 1 \u043c\u043b\u0440\u0434 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}

Поддержка SkillBox не реагирует на запрос о возврате денег

11.11.2019 купил курс, но за всё время прошёл лишь одно занятие, даже не отправив домашней работы.

Вчера 23.09.21 отправил на почту [email protected] письмо, с просьбой вернуть средства. Ответа не получил.

Позвонил по телефону. Оператор сказал, что письма не было.

В один момент, оператор сказал, что плохо слышит. Перезвонил, но продолжил говорить, что связь плохая. Хотя с моей стороны было 3 из 4 делений сети. Плюс сразу перезвонил знакомому и со связью было всё хорошо.

Теперь не могу дозвониться, сижу на телефоне уже 10 минут.

Скиллбокс, можете ответить тут, что мне нужно сделать, чтобы вернуть деньги. Заранее спасибо

UPD. Только написал жалобу на VC, сразу пришло сообщение на почту.... очень неприятно, что приходится решать простые задачи, таким способом

0
16 комментариев
Написать комментарий...
Павел Лапшин

Вы меня простите, но это уже какой-то маразм.
"Купил молоток 3 года назад, за все время забил один гвоздь. Молоток лежит без дела, верните 80% от потраченной суммы."

Ответить
Развернуть ветку
MegaIniesta

Если в договоре указано, что можно вернуть 80% от суммы при забитии всего лишь одного гвоздя, то почему бы и нет. 

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Юрьевич

Если вы ещё не поняли - у них нет цели отвечать вам, задача простая - завладеть вашими деньгами.

Ответить
Развернуть ветку
Vlad
Ответить
Развернуть ветку
Фёдор Ушаков

И почему всегда везде всё одинаково? Оплатить быстро а вот с возвратами всегда целая история. Ну вот мало ли человеку курс не зашёл или перестал быть интересен, и не такое случается. Я бы тоже настаивал на возврате в этом случае 

Ответить
Развернуть ветку
Антон Роншаков
Автор

Тоже стало интересно, почему так хорошо работает вход, и такая проблема с выходом. Даже с компенсацией. 

Ответить
Развернуть ветку
Карина Евгеньевна

Ответ на этот вопрос  вам максимально точно дал Дмитрий Юрьевич выше в комментариях))  а так интересно чем ваша история в итоге закончится 

Ответить
Развернуть ветку
Антон Роншаков
Автор

Я привык доверять людям, по этому верю и скилбоксу, что раз я услугой не воспользовался, то могу вернуть.

Плюс это прописано у них в договоре.

Пс. Буду держать в курсе дел

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Кирилл Олегович

ахах а зачем курс покупать и не проходить, странно очень. Я бы чисто ради потраченных денег прошёл. Но справедливости ради даже не знал что возможен возврат. Интересно вернут ли деньги и чем вообще история закончится 

Ответить
Развернуть ветку
skai omo

Жаль ты не наткнулся на это видео раньше, могу посоветовать впредь вбивать в поисковике название площадки + разоблачение или обман, так у тебя хоть будет шанс понять все ли в порядке с очередными онлайн курсами, вдруг кого-то спасет это от мошенничества. 

Ответить
Развернуть ветку
Антон Роншаков
Автор

Желающим узнать продолжение, 10 плюсов статье и выложу. А так, я получил опыт, которым просто так делиться не хочу.

Ответить
Развернуть ветку
Skillbox Образование

Здравствуйте, насколько мы видим, специалисты связались с вами 25 сентября (была попытка 24, но вы не брали трубку). Скажите, пожалуйста, остались ли вопросы?

Ответить
Развернуть ветку
Антон Роншаков
Автор

Добрый день) Да, после написания статьи тут, не знаю, совпадение ли это.)

Остался вопрос, я его отправил по почте. Спасибо за заботу и внимание. Очень приятно.

Ответить
Развернуть ветку
Анна

Добрый день. Скажите, пожалуйста, вернул ли Скилбокс деньги? У меня такая же ситуация с купленным 3 года назад курсом.

Ответить
Развернуть ветку
Tepmoc

Уважаемые сопланетники! Ни в коем случае не покупайте НИ ЧЕ ГО у SKILL BOX! Просто вот от слова НИЧЕГО! НИКОГДА! Объясню почему. 11го декабря оплатил. Увидел что "не то", запросил сразу дэнгэ назад. И тут началось! Деньги чтобы вернуть нужно вернуть какую-то форму. подписатьЕЁ и отослать скан?! Внимание вопрос вам для получения денег хватило, а для документов на возврат не хватило? Т.е если ты тыркаешь в онлайн школу, будь готов к тому что тебя привлекут в школу:) Сканировать твой аусвайс.

Ответить
Развернуть ветку
Ice Blueicen

У меня такая же ситуация. Вам удалось вернуть деньги?

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 16 комментариев
null