Как Афиша(Сбер) и Стереолето(Светлая музыка) воруют деньги у людей

А Озон Банк отказался помогать.

Доброго времени суток! Хочу придать огласке очередную попытку корпораций обмануть на деньги обычных людей, так что сразу к сути.

13 и 14го июня в Санкт-Петербурге проходил фестиваль Стереолето, одним из хэдлайнеров которого должен был стать Loqiemean. Но 8го июня, ровно за пять дней до фестиваля, организатор отменяет его выступление. И я всё прекрасно понимаю, вина не организаторов, тем более они сразу предложили оформить возврат..

Но тут начинается цирк. Афиша ссылается на 193-ФЗ и хочет вернуть только половину стоимости билетов, а организатор, контакты которого ещё нужно постараться найти, решил отмалчиваться. Комментарии с просьбой вернуть деньги удалялись под предлогом перехода границ.

Ссылка Афишей на 193-ФЗ некорректна, т.к. отказ делается не добровольно, а из-за того, что организатор не сможет выполнить условия договора. К тому же забавляет позиция, что билет продавался на фестиваль, а не на конкретного артиста и лайнап может быть изменен. Иронично, но информация о возможном изменении лайнапа появилась на сайте уже после отмены Loqiemean. Да и вообще как-то удобно получается, давайте я сделаю летний фестиваль с хэдлайнерами в лице Rammstein, а за пару дней до начала скажу, что они не смогли приехать и вместо них выступит Ария и видимо деньги можно не возвращать, фестиваль-то состоится.

Я указывал на всё это Афише, ссылался на 4ую и 29 статью ЗОЗПП, на 721 и 451 ГК РФ, но им все-равно. Ответ всегда был один, их бот(ну может конечно и человек) спамил на всё 193м ФЗ.

Также хочу отметить, что информирования об изменении лайнапа по почте не было, то есть если бы я не был подписан соцсети стереолета, то мог и не узнать об отмене. Людям, которые заметили отмену артиста позже всего на день уже предлагают вернуть всего 30% денег. Да что там, организатор вплоть до проведения фестиваля обманывал людей рекламой через цифровые табло во многих городах.

Светлая Музыка же просто молчит и *спойлер* продолжает молчать. Ну, я уже привык, что быть людьми и мирно решить ситуацию для контор сложно, поэтому отправил досудебную претензию организатору и Афише. Афиша её получила и в тот же день решила прислать без моего соглашения 50% от суммы, хотя я им четко написал, что не согласен на 50% и повторил это после отправки ими денег.

А сегодня поступил и ответ на претензию..

Организатор же продолжает стыдливо прятаться и не хочет даже забрать досудебку.

Не совсем конечно по теме, но хочу добавить. Увидел в чатике друзей по несчастью, что тинёк возвращает людям деньги через чарджбек и решил попробовать тоже самое в Озон банке(это было ещё до того, как фестиваль прошёл), через который делал заказ. В общем Озону не захотелось проявить лояльность клиенту и он отправил меня в пешее эротическое, используя формулировки Афиши. Обидно только за то, что рекомендовал эту контору и даже привел туда пару людей🗿

Если честно, я не понимаю, к чему вообще эта клоунада. Неужели фестивалю с богатой историей и кучей именитых спонсоров так сложно вернуть людям деньги? Для чего этот скандал и испорченная репутация, несколько тысяч рублей и правда того стоят?

К сберовской Афише другие вопросы, а зачем вы вообще нужны? За что вы берёте сервисный сбор, если даже вернуть деньги за билет не способны? Где сервис-то?)

Ну и видимо без суда деньги не вернуть, так что пожелайте мне и другим пострадавшим удачи, если есть советы, рад буду услышать. Обновлю пост, когда будут какие-то итоги.