блокировка аккаунта Авито

Здравствуйте! Мне 16 лет. Мой аккаунт на Авито заблокировали автоматические алгоритмы сразу после того, как я выставила объявление о перепродаже футболки, которую сама же ранее купила через Авито Доставку. Никаких правил платформы я не нарушала. Более того, мой профиль уже был успешно верифицирован через Альфа ID (то есть банк подтвердил мою личность). Сейчас система выкинула меня из аккаунта и требует пройти проверку по паспорту. Но так как мне 16 лет, робот Авито внутри приложения выдает ошибку возраста (проверка настроена строго с 18 лет). Данные родителей я вносить не могу, так как это мой личный профиль, и я знаю, что за чужой паспорт аккаунт заблокируют навсегда за «передачу третьим лицам». Получается замкнутый круг. Уважаемая поддержка Авито, прошу проверить мой профиль вручную, убедиться, что я реальный человек, и сбросить ошибочное требование паспорта #авито