Очередная история про Тинькофф… на этот раз страхование
Пытаюсь оформить осаго на свой автомобиль, он не самый новый, VIN номера не имеет, указываю всегда номер кузова, везде принимают
В приложении Тинькофф оформить не удаётся так как вариантов без VIN номера там не представляют, поддержка отправила меня оформлять на сайт так как там можно ввести номер кузова. Это мне конечно не очень удобно но ладно. Перехожу на сайт, действительно удаётся все заполнить, но в конце оформления редирект на сайт их партнера sravni.ru где Тинькофф страхования среди страховщиков нет.
Обращаюсь уже с этим вопросов к поддержке Тинькофф, на это они мне отвечают что я могу отправить документы почтой и смогу оформить таким образом, хотя для начала я бы хотел сделать расчёт как это обычно заведено у всех компаний. Из-за общения с несколькими операторами информацию приходится по 10 раз озвучить каждому, хотя у них есть вся история, ситуация накаляется ещё сильнее.
Оператор сообщил что обращение зарегистрировали мол ожидайте, ну ладно думаю подожду. Но потом начинается полная дичь, мне приходят какие-то ответы от Тинькофф, на те темы которые меня не интересовали, ну думаю странно все это. Потом начали уже чисто шаблонами пулять, вот я и решил поделиться с общественностью так как проблема не решается от слова совсем
Пытался оформлять как на tinkoff.ru так и на сайте их страхования tinkoffinsurance.ru - результат разный
Через insurance в конце просит диагностическую карту, хотя с 22 августа 2021 года для покупки полиса ОСАГО водителям больше не нужно предъявлять страховщикам (либо иметь оформленной) диагностическую карту.
Банком Тинькофф пользуюсь с 2018 года, когда-то был основным банком, хранил приличные суммы, пользовался вкладом, но потихоньку кажется что пора тикать совсем.
Вчера и позавчера пытался оформить у них осаго, ввёл все данные и на моменте расчёта суммы или предлагает варианты с сравни.ру других страховых, или просто пишет "Что-то пошло не так". С разных устройств и разных аккаунтов не давало мой солярис 2013 года застраховать :(
Почитал тут на VC о куче похожих проблем, что мол Тинькофф не выгодно шляпу всякую страховать и надо писать в техподдержку, они скажут, что это ошибки приложения и нужно всего лишь подождать, а потом снова писать, а потом ждать, а потом писать и т.д.
Плюнул и продлил страховку у своей текущей страховой, хотя очень хотел попробовать Тинькофф.
Тоже пытался оформить две машины. Плюнул и оформил в альфа.
Радуйтесь - вам повезло, что не смогли оформить страховку именно у Тинькофф. У меня 10 месяцев назад был страховой случай, где я был пострадавшим, до сих пор сужусь с ними, чтобы выплатили нормальную сумму. Оценщик от компании вообще поглядел повреждения только снаружи машины, на мои замечания о том, что под капотом тоже много повреждений только отмахнулся. Независимый эксперт, естественно, все облазил и насчитал +170к от того, что насчитали в тиньке. Короче никак не советую с ними связываться. Банком для физ лиц доволен, пользуюсь уже давным давно, но страховка - это какой-то треш.
Здравствуйте!
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и дату рождения страхователя. Мы хотим подробно разобраться в вашей ситуации и помочь в решении вопроса.
Никакой помощи вы не собираетесь оказывать. Вы и сами знаете, что нарушаете закон и выбираете кому продавать ОСАГО. Этому хочу, а этому не хочу продавать.
Комментарий недоступен
Переадресацию на сайт Сравни.ру при расчете ОСАГО вы уже несколько лет практикуете)
С Тинькофф страхованием вообще веселье. Как-то купил автомобиль, обратился к знакомому страховому агенту, она в разные компании подавала заявки по поводу КАСКО и от Тинькоф Страхования пришел отказ.
Я обратился в Тинькоф Страхование сам, у них еще акция была в виде 20% кэшбека. По первой машине, которую пытался у них оформить - все типа одобрили, но на финальной стадии добавили ограничение - каско действует на 5000 км, на что сразу я сказал нет.
Оформлял через год еще одну машину, через страхового агента знакомого также, тоже сначала она получила отказ. Сам обратился, типа все "предодобрили", просили еще оригиналы отправить, хотя я все номера документов отправил. Когда отправил копии документов, сказали "ушло на ручное одобрение" и отказ. Только зря время тратил на переговоры.
Еще через год брат машину отцу оформлял по КАСКО, тоже типа все одобрили, все номера документов сказали, все "предодобрили" и просили уже оригиналы отправить. После отправки фото документов - отказ. Зато сколько звонков было чтобы быстрее приняли решение о покупке полиса.
В итоге автомобили все оформили в ГАЙДЭ, Ренесансе и Ресо. Проблем не было. Больше не хочется тратить времени на Тинькоф Страхование. Ощущение, что нормально работает только Тинькоф Банк для физ лиц, потому что Тинькоф Бизнес также работает через одно место.
Две машины пробовал застраховать и оба раза неудачно. Плюнул и застрахован в альфе.
Такая же фигня. Обе машины — отказ на финальном этапе два года подряд. Только время потерял. В итоге одну страхую в альфе, вторую в Ресо.
Плюсанул ибо сам каждый год опасаюсь, что не застрахуют по Осаго, хотя их клиент уже 3 года) и кэшбек каждый раз с пинка только дают. Но пока дают(беру ради того чтобы штрафы не платить, езжу как раз меньше 5к в год, машина 13го г.в.,далеко не новая, но и не солярис/рио/логан, видимо поэтому страхуют).
Тикать с Тинькофф'а- рифма)
Какая прелесть, совпадений не бывает)
где здесь рифма?
Ребята, вы просто "несегмент" по определенным параметрам (прописка, машина, коэффициент безубыточности и тд) - страховщики: Тиньков и другие просто неправомерно уклоняются от заключения с вами договора осаго
Страховать ОСАГО имеет смысл только в первый раз, ибо на учёт не поставят. Но потом-то зачем унижаться перед этими клоунами?
Ну да, я посмотрю на вас если не дай бог вы виновник ДТП, и как вы будете платить из своего кармана?
Да когда же люди поймут, что вы страхуете свою ответственность, на случай виновности в ДТП!
Хочу сообщить что Тинькофф действительно помогли через личные сообщения, оформил 2 полиса у них
Плохо конечно что техподдержка в самом приложении по данному вопросу никакая, без vc.ru проблему не решить однако)
Спасибо всем за участие)
Заткнули тему, короче. Не решив проблему глобально.
Рады, что этот вопрос решили!
28 числа оформил страховку на машину старше 10 лет
А вот Альфа страхование не дало сделать страховку у них на сайте нельзя было выбрать 2011 год в итоге все заняло 15 минут
Стаж 4 года без дтп
Комментарий недоступен
Получается дело случая)
О, я думал я один такой)) Тоже не получилось и оформил в госстрахе
они производят расчет, если вы не "сладкий" клиент, они дают отворот поворот, критерии плохого клиента у каждой страховой свои.
вообще в этом случае вас Тинькофф должен был передать в рса для оформления гарантированного еосаго, но почему-то этого не сделал. вряд-ли вашу проблему решат в этой компании, оформляйтесь через другую.
если хотите насолить тиньку, то пишите в РСА и Центробанк, но вашу проблему это все равно не решит.
да проще действительно забить и купить в другой
У меня есть свой личный страховщик, где я делаю звонок и она мне в электронном виде все делает и горя не знаю))
Благодаря данной статье - вспомнил , что у меня страховка заканчивается. Благодарю!
У меня через сайт не получалось у них ОСАГО оформить, но смог менеджер по телефонному звонку. Попробуйте позвонить тоже?
Здесь дело не в тиньке. Все онлайн страховки осаго делают все чтоб их не купиили )))
2 года уже не могу оформить в тинькофф. Списываю это только на, что клиент для банка не выгоден. Пыталась претензию оформить, не оформили, тоже написали : информацию передали, в курсе. В итоге второй год уже в другой страховой компании оформляю
Да, сам по работе связан был со страховыми компаниями и это действително так! если клиент не выгоден - то попадает в стоплист
Мне это напоминает фрагмент фильма "Мимино" где бабка пытается свою корову отправить на вертолете 😂:
- Не могу я ее взять.!Продай ты ее!
- Да кто ж её тут купить? Её тут все знают...чтоб тебя волки съели...
Многие, конечно же, заминусуют мой пост. Но лично я, уже больше 10 лет забыл дорогу в страховые за ОСАГО. За месяц до окончания полиса мне звонит человек из моей страховой, уточняет данные по докам и авто и приезжает туда, где я буду завтра в конкретное время. Один нюанс - с собой нужна наличка. Причем сдачу агент с собой приносит.
Видимо ТС любит попаболь и решил себя развлечь страховкой от онлайн банка. Мало того, что пытаешься застраховать какое то ведро древнее, так ещё и через онлайн-услуги 🤷🤦
Звонки, встречи - ты как из прошлого века. Месяц назад покупал машину, зашёл в Тинькофф и сделал осаго за 5 минут. Ни встреч с мерзкими людишками, ни звонков.
Я тоже несколько месяцев назад пытался оформить ОСАГО через мобильный банк и не получилось. Не только Тинькофф, но и ВТБ, Пришлось заходить на сайт страховой компании и регистрироваться.
Вы моцик в тинькове не пробовали застраховать, раздел мотоциклы -> отечественные, даж не кликабельно, в html коде нет "a href". Написал им в тех под, а им просто похер. Избирательный осаг, это буду, а это нет. Впрочем олежа всегда такой был и им и останется.
Стоит еще обратить внимание на оферту, с которой предлагается согласиться при перенаправлении на Сравни. Кому там ваши персональные данные только не уйдут.
наши данные уже давно слиты...
89629995007
Все страхуется, я помогу 😉
Комментарий недоступен
вы страховой агент?
Да, у них там целые схемы отбора клиентов...не пропускает - плюньте и в другом месте сделайте
Приморье не дают оформлять вообще нигде,Тиньков просто не хочет делать осаго прикрываясь ошибками с работе базы
тоже последние пару лет шлют меня
Крупные агрегаторы не вникают в нюансы каждого конкретного человека и его проблемой.
Как страховой агент могу Вам посоветовать обратиться ко мне либо к другому специалисту по онлайн страхованию. Иногда бывают сложные случаи и уходят примерно стуки на оформление.
Есть свои лайхаки и нюансы, которые немногие знают, но которые помогут сделать ОСАГО либо дешевле, либо его просто сделать))
Комментарий удален модератором
Да именно так,сейчас тоже пытался оформить осаго,но в приложении мне выдает ошибку,"что-то пошло не так ". В поддержке пишут ждите с вами свяжутся,кто свяжется?зачем свяжется ? Пошел на сайт к ним, ну и как вы думаете? Естественно перекинуло на сравни ру, вобщем кал а не страхование, ещё карточки навязывают свои убогие, с якобы кэшбеком,нищим. Вобщем можете не пытаться там сделать осаго,лучше пойти в тот же альфа и сделать по быстрому.
Потребовалось ещё одну машину застраховать, также ничего не получилось)) решил в лс им написать, но к сожалению после их ответа также ничего не получилось, ну собственно в альфе и застраховался на этот раз. Видимо действительно в проблеме помогает только написание поста на vc 😂
Даже не пытайтесь, если Вы не ,, сладкий,, клиент в 2024 году всё также:)