Авито «потерял» мой верифицированный аккаунт и заблокировал мои паспортные данные. Поддержка шлет отписки.

«Здравствуйте! Столкнулся с замкнутым кругом и полным нежеланием поддержки Авито разбираться в технической проблеме "в чате поддержки в вк".Какое-то время назад я зарегистрировал аккаунт на Авито и успешно прошел там верификацию по своему паспорту и лицу на видео. Сейчас доступ к старому номеру телефона утерян.Я завел новый аккаунт на Авито и попытался пройти проверку документов, однако система выдает жесткую ошибку: „Документы уже проверены в другом профиле“. Это технически доказывает, что хэш моих паспортных данных физически находится в вашей базе данных и привязан к старому профилю.Однако при обращении в поддержку операторы заявляют, что по паспорту профили не ищутся, а данные паспорта якобы удаляются. Если они удаляются, почему система Авито не дает мне верифицировать новый профиль? Происходит явное техническое противоречие: робот Авито видит мои документы в старом профиле и блокирует меня, а живая поддержка найти этот профиль отказывается.Я не могу пользоваться сервисом. Прошу официального представителя Авито на VC.ru передать этот кейс старшим техническим специалистам. Мне необходимо, чтобы вы нашли мой старый профиль по хэшу документов и помогли восстановить к нему доступ, ЛИБО полностью стерли/аннулировали старую верификацию из базы, чтобы я мог подтвердить свою личность в новом (текущем) аккаунте».