Поддержка Ozon заставляет клиента нелегально отправлять взрывоопасный салют после брака на гендер-пати»

«Здравствуйте! Столкнулся с абсолютным беспределом и издевательствами в поддержке приложения Ozon по заказу [77560560-0062]. Операторы шлют шаблонные отписки, заставляя меня совершить преступление.Я заказал салюты для гендер-пати, произошла грубая пересортица (вместо голубого взорвался розовый). Продавец в чате требует, чтобы я обманул службу доставки Яндекс Гоу, скрыл факт перевозки взрывоопасной пиротехники и отправил ему товар сторонней службой. Скриншот, где продавец пишет: "придумаете что-то сказать, что там не пиротехника", прилагаю.Поддержка в приложении отвечает шаблонами: "отправляйте способом, указанным в заявке". Но транспортные компании отказываются принимать пиротехнику от физлиц! А один салют вообще взорван — мне им пепел высылать? Ссылка на видео брака скину в личные сообщения