Свобода длиной в один час: правосудие LiveLib через 60 минут после досудебной разблокировки
Привет, VC!
В начале марта сего года я столкнулся с беспрецедентным давлением, цензурой и техническим абсурдом со стороны администрации площадки книжного рекомендательного сервиса, о котором хочу рассказать публично. Это готовый кейс о том, как крупные рекомендательные сервисы, такие, как LiveLib используют внутренние регламенты для удушения критики.
Глава 1. Первая досудебная претензия и «тихая капитуляция».
6 марта 2026 года мой аккаунт был заблокирован автоматической системой LiveLib. Не став терпеть произвол, я направил в адрес ресурса первую официальную досудебную претензию.
Юридический аргумент подействовал. 16 марта меня разблокировали. Но сделали это «втихую» - без официальных извинений со стороны администрации. Я посчитал, что конфликт не исчерпан, пока платформа не признает системную ошибку. Время блокировки я зря не терял и написал серию разоблачительных статей о внутренней кухне модерации сервиса. Как только доступ вернули, я опубликовал эту критику в Группе на LiveLib.
Глава 2. Свобода длиной в 60 минут
Моя свобода продлилась ровно час. Модераторы, которые раньше не вмешивались в дела Группы , отреагировали молниеносно. Стоило мне выпустить критический пост и отправить сообщение другу о своей разблокировке, как сайт выдал ошибку.
На мой профиль повесили ярлык «Подозрительный аккаунт» и отправили в жёсткий «теневой бан». Потребовалась вторая досудебная претензия, чтобы выбить из поддержки хоть какой-то внятный ответ.
Глава 3. Абсурдный предлог: «Стихи.ру» вне закона?
В официальном ответе администрация ЛитРес/ LiveLib заявила: аккаунт ограничен, так как в моих историях размещены ссылки на мои персональные страницы на Стихи.ру и Литрес. Якобы это запрещено правилами платформы.
Удивительно, но раньше они спокойно висели в профиле и никого не волновали. Но как только автор стал критиковать платформу – ссылки на крупнейший российский поэтический портал резко стали «подозрительными».
Глава 4. Цифровой ультиматум: свобода только на самоцензуру: «удали то, что подтверждает твоё авторское право на контент и мешает нам его себе присвоить»
Дальше начался чистый технический цинизм. Я занял конструктивную позицию и согласился убрать ссылки в историях, рассчитывая, что параллельно с этим смогу связаться с коллегами по Группе.
Но администрация LiveLib реализовала разблокировку по сценарию антиутопий. Они не вернули мне доступ к аккаунту. Они отключили абсолютно все функции профиля, оставив доступной одну единственную кнопку – удаление ссылок.
Моя свобода на платформе была ограничена исключительным правом выполнить их приказ. Я не мог опубликовать пост, не мог полноценно управлять кабинетом. Плашка «Подозрительный аккаунт» продолжала висеть. Платформа создала изолированный интерфейс-ловушку, где у автора отняли все права, оставив только обязанность подчиниться.
Это было типичное "цифровое гетто"