Как Яндекс прокидывает курьеров с реферальными бонусами прямо во время работы

Здравствуйте, хочу поделиться классической историей о том, как крупный IT-гигант «оптимизирует» свои расходы за счет обычных работяг. В главной роли — Яндекс Про и их реферальная программа «Пригласи друга».

Я решил на лето пойти подрабатывать курьером. Яндекс за регистрацию по реффиральной ссылке обещал приятный бонус, тому кто пригласит курьера новичка. Но, как оказалось, обещать в Яндексе — не значит выплатить.

Давайте посмотрим на факты и скриншоты, которые показывают всю абсурдность ситуации.

Хронология «переобувания» Яндекса

Шаг 1. Активация и старт работы

В июне Я успешно зарегистрировался, привязал аккаунт и вышел на линию. Сделал первые заказы.

В приложении Яндекс Про отобразились четкие условия: выполнить 70 заказов до 20 июля, промежуточный бонус за 40 заказов, а максимальный бонус за всю цель — 6400 ₽.

Шаг 2. Смена правил посреди дистанции

Я активно работал и накатывал заказы. Когда я выполнил уже 44 заказа из 70, я попросил своего друга заглянуть в приложение и обомлел.

Шкала прогресса волшебным образом изменилась: цель в 40 заказов вообще исчезла, а максимальный бонус за те же самые 70 заказов внезапно превратился в 3840 ₽! Яндекс просто взял и «срезал» почти половину выплаты прямо на ходу, когда большая часть работы уже была сделана.

Бронебойная поддержка: «Моя твоя не понимать»

Естественно, мой друг пошел разбираться. Сначала в чат поддержки, затем звонил на горячую линию. И тут началась настоящая комедия.

Старший специалист поддержки в чате выдал мне потрясающую по своей логике тираду:

«Размер бонуса по реферальной программе зависит от города... сумма вознаграждения может измениться: она фиксируется только в момент активации аккаунта».

В чем же ложь и нестыковка Яндекса?

Я активировал аккаунт в июне. На момент его активации и первых выполненных заказов в приложении ЧЕТКО горела сумма 6400 ₽. Это подтверждает мой первый скриншот.

Если, по словам самой же поддержки, сумма жестко фиксируется в момент активации, она никак не могла измениться в июле.

Когда мой друг указал на это противоречие операторам по телефону, поддержка просто начала уходить от ответа, заученно повторяя скрипт про «новые июльские тарифы». Они напрочь игнорируют тот факт, что я начал работать в июне по старым правилам.

Вопрос к Яндексу и сообществу

Уважаемый Яндекс, как так получается? Ваши собственные правила говорят, что условия фиксируются при активации аккаунта. Я активировал аккаунт в июне. Почему вы задним числом урезаете честно заработанные бонусы?

Это технический баг вашей системы, которая без разбора применила новые июльские тарифы к ранее активированным рефералам, или сознательный обман курьеров в надежде, что никто не заметит разницы?

Друзья, кто-нибудь еще сталкивался с подобным «срезанием» бонусов в Яндекс Про прямо в процессе выполнения целей? Как боролись?

@Yandex