UnitPay не возвращает деньги и мои инсайты в связи с этим

Знаете, я тут размышлял и пришел к тому, что Apple и Google обладают очень крутым клиентоориентированным сервисом. Если ты случайно сделал покупку или же получил услугу плохого качества, то всегда можешь вернуть деньги.

Если ты этим не злоупотребляешь, то в любом случае получишь деньги назад. А что будет если там появятся такие агрегаторы например как UnitPay? Правильно, они тебя пошлют куда подальше, в надежде что ты перегоришь, остынешь и у тебя просто не хватит воли оформить чарджбек через свой банк. Возврат близок к нулю. Поэтому идея подключения разных платежек к AppStore крайне небозопасна и не юзерфрендли! Вот такой мне инсайт пришел!

К делу..

Недавно оплачивал услугу на сайте и там был этот злополучный агрегатор Unitpay, спустя сутки меня заблокировали без доказательной базы, просто так. Думаю ок, напишу в поддержку сайту, получил конечно же отказ. Потом пишу Unitpay

UnitPay не возвращает деньги и мои инсайты в связи с этим

Отправил им все детали на почту, жду.

UnitPay не возвращает деньги и мои инсайты в связи с этим

Спустя более чем 28 часов ответ на почту не приходит, мне пришлось писать им в чат на сайте дабы хоть как то пошелевилить их. А тут ничего удивительного, просто прилетает скопированное сообщение от их «сайта магазина» где собственно и заблокировали

UnitPay не возвращает деньги и мои инсайты в связи с этим

Итог

1. Услугу я не получил

2. Чеки за операции мне сайт не прислал

3. Возврат денег тоже отказано.

Остается решать через банк и оформлять чарджбек, тут дело принципа довести дело до конца, ибо такие агрегаторы чувствуют себя безнаказанно. В то время как нарушаются законы РФ, агрегатор Unitpay хочет спихнуть с себя ответственность и всегда сваливает вину на магазин, в то время как я оплачивал и деньги мои ушли именно ООО «Юнитпэйру», а не какому то сайту. Увы, такова доля агрегаторов всех, они несут ответственность, не вывезешь - тогда просто не делай свой агрегатор или банк, ибо за деньги клиентов придется отвечать

Вопросы

1. Как такое возможно что в 2021 году до сих пор существуют сайты которые подключают магазины без чеков? Напоминаю, что за каждый не пробитый чек существует штраф в размере 30.000рублей, даже если вы оплачивали 10 рублей и вам не выдали чек, магазин может встрять на 30к. Как им удалось подключиться к агрегатору в таком случае?

2. В случае не предоставления услуги, а тут ясно написано, что услуга предоставлена не будет, сервис обязан возместить средства. Конечно же Unitpay глубого чихал на это
P.S напоследок посмотрите как Unitpay извильнулся на вопрос почему чеков то нет

UnitPay не возвращает деньги и мои инсайты в связи с этим

Ну конечно же сбой, никак иначе, ха-ха. Длительностью год :)

Вообщем, не оплачивайте никогда на сайтах если видите агрегатор Unitpay, ибо вернуть деньги просто так не выйдет

88
13 комментариев

Агрегаторы несут по закону ответственность, но только в соответствии с п.2.1-2.3 ст.12 ЗоЗПП. И кстати штраф за невыдачу чека сейчас 30 тысяч юридическим лицам. Пишите обращение в ФНС с доказательством оплаты.

4
Ответить

Спасибо
Поправлю

1
Ответить

Т.е. вам сообщили, что вы заблокированы и нет смысла оплачивать новый тариф. Вы оплатили, а вас, о боже, не разблокировали? И вы ругаетесь на юнитпей? Какая то подмена понятий. Чек кстати в спаме посмотрите. В юнитпей чеки по агентской схеме - все приходит нормально.

2
Ответить

Чеков нет, нигде. Проверить это легко

1
Ответить

я вообще не понимаю кто и кому там говорил не оплачивать и кто заблокирован раннее
Это выдуманная причина, они говорят что якобы уже какой-то был аккаунт раннее
Док - во нет у них и я действительности там не был

1
Ответить