Ozon год держит аккаунт в вечной блокировке и присылает шаблонные отписки. Помогите вернуть доступ

Здравствуйте! Обращаюсь к команде @Ozon через «Приёмную», так как стандартные каналы поддержки уже год присылают мне абсолютно одинаковые шаблонные ответы, полностью игнорируя проблему.Мой личный аккаунт покупателя был заблокирован службой безопасности. При попытках выяснить причину или восстановить доступ я каждый раз получаю одну и ту же автоматическую отписку от операторов. Мне заявляют, что на аккаунте действуют ограничения из-за «внутренних критериев компании» и войти в него не получится (скриншот ответа поддержки прикрепляю к посту).Я являюсь обычным добросовестным покупателем и не нарушала правил платформы. Ситуация длится уже целый год, и за это время со стороны компании не было предпринято ни одной попытки провести реальную человеческую, а не автоматическую проверку моего профиля.Прошу официального представителя @Ozon подключиться к решению вопроса, инициировать ручную проверку и наконец-то восстановить доступ к моему личному кабинету. Все необходимые данные (номер телефона и email) готова оперативно предоставить в комментариях или в личных сообщениях.