У Лемана Про катастрофа с финансами! Топ-менеджмент пошел на наглый обман клиентов, чтобы сократить кассовый разрыв. Иначе происходящее объяснить невозможно - любая другая крупная компания никогда бы до этого не опустилась.

Решил заменить свою старенькую дрель и подобрал подходящую в Лемана Про, хотя раньше им не пользовался. Скачал приложение, срок доставки был указан 7 августа, дело было 1 числа. Оплачиваю по СБП, возвращаюсь в приложение - опа! Срок доставки уже 27 августа - "скоро будем собирать". Захожу во "Все инструменты" - там тоже 7 августа, но заранее можно не платить, заказал по получении. Ищу кнопку, как отменить заказ в Лемана Про - нет такой, только через звонок, Карл! Дозванивался час, отмену приняли, но сказали, что срок только рассмотрения заявки на отмену сутки-двое, возврат денег через 10 дней. И это по СБП! Проходит два дня, в приложении статус заказа тот же - скоро будем собирать. Звоню вновь, спрашиваю, почему заказ не отменен. Отвечают, что срок рассмотрения заявки - 10 дней, без учета срока возврата денег. После второго звонка статус изменили на "скоро ТК заберет" - и это уже после отмены заказа! Ну в общем, после ОЗОНа и WB, где возврат моментальный, мне все это дико показалось, и поэтому оформил заявку на чарджбэк в Сбере. Мало того, так они после регистрации в приложении оформили все подтверждения через МАКС, чтобы деньги за СМС не платить. Без всякого моего на то согласия - я впервые увидел в МАКСЕ ботов "коды подтверждения" и "полезные ссылки" - и не могу их удалить! Вам тоже не кажется все это дичайшей дичью?

У Лемана Про катастрофа с финансами! Топ-менеджмент пошел на наглый обман клиентов, чтобы сократить кассовый разрыв. Иначе происходящее объяснить невозможно - любая другая крупная компания никогда бы до этого не опустилась.
22