Авито держит обычное объявление на проверке 17 дней и врет в поддержке, что «ошибки нет»

Привет, VC. Столкнулся с абсолютно абсурдной ситуацией и глухой стеной из ботов и некомпетентных операторов в Авито.Я решил продать накопившиеся б/у канистры. Объявление бесплатное, товар максимально безобидный. Однако площадка заморозила его в статусе «на проверке» уже на 17 дней (хотя их собственный максимальный регламент — 2 суток).Диалог со службой поддержки — это издевательство над здравым смыслом. Сначала в чате приложения роботы путались в показаниях: на 13-й день заявили, что «решение окончательное», а затем сразу переобулись в «ждите окончания проверки».Я пошел в официальную группу Авито во ВКонтакте. Прошел полную верификацию профиля, предоставил чеки прошлых оплат по требованию оператора. После этого подробно объяснил, что автоматическая модерация зависла на полмесяца, и потребовал эскалировать проблему на вторую линию поддержки или инженерам.Ответ живого оператора в ВК в 00:03 просто добил: «Ошибки здесь нет. Ваше объявление еще находится на проверке». То есть 17 дней проверять б/у канистры — это для Авито норма и «ошибки нет»!Уважаемая публичная поддержка Авито, прекратите присылать мне скрипты. Вытащите объявление из системного бага и промодерируйте его вручную.

  • Ссылка на мой профиль: avito.ru
  • Номер зависшего объявления: № 8333562819
Скриншот диалога, где 17 дней проверки обычных канистр называют нормой
Скриншот диалога, где 17 дней проверки обычных канистр называют нормой
11