Авито не смогло подтвердить существование моего скутера. VIN совпадает, пробег совпадает — я даже готов показать его по видеосвязи

Хочу рассказать о довольно странной ситуации с проверкой мототехники на Авито и одновременно публично обратиться к представителям площадки.

12 августа 2026 года Авито предложило мне пройти проверку мототехники у меня на профиле №314677107, чтобы подтвердить, что техника действительно существует и находится у продавца.

Я продаю скутер Jilang X-MAX 200cc, 2026 года выпуска. Скутер реальный, находится у меня, и именно его я продаю в объявлении.

Я согласился пройти проверку и выполнил все действия, которые запросило Авито.

Авито выдало мне уникальный код 4495, который нужно было написать на листе бумаги и разместить в кадре при фотографировании техники.

Я сделал фотографии по инструкции:

— скутер спереди с кодом 4495;

— скутер сбоку с кодом 4495;

— VIN непосредственно на раме скутера с этим же кодом;

— приборную панель с реальным пробегом и кодом;

— имеющийся у меня документ на скутер, полученный вместе с техникой от поставщика из Китая, также с кодом проверки.

То есть речь не идёт о фотографиях, скачанных из интернета или сделанных когда-то раньше.

На каждой фотографии присутствует уникальный код 4495, который Авито выдало мне непосредственно для этой проверки.

Я физически стоял рядом со скутером и фотографировал его по инструкции Авито.

После отправки фотографий я получил результат:

«К сожалению, нам не удалось подтвердить наличие мототехники».

Авито указало сразу три причины:

1. Фото документов не подходит для проверки.

2. VIN или номер рамы в документах не совпадает.

3. Пробег или моточасы меньше значения в объявлении.

А теперь давайте разберём каждый пункт.

В объявлении на Авито указан следующий VIN:

LATTDKPY3T1005316

Во время проверки я отдельно сфотографировал VIN непосредственно на раме скутера.

На раме указан:

LATTDKPY3T1005316

То есть я открываю объявление, смотрю VIN.

Потом открываю фотографию VIN на самом скутере.

И вижу одно и то же значение:

LATTDKPY3T1005316

Все фотографии и скриншоты я прикладываю к этой публикации, поэтому любой желающий может самостоятельно сравнить эти значения.

Поэтому у меня простой вопрос к Авито:

Какой конкретно символ VIN, по вашему мнению, не совпадает?

Не общая формулировка «VIN не совпадает», а конкретно: где именно вы увидели несовпадение?

Потому что я его не вижу.

Следующий пункт ещё интереснее.

На приборной панели скутера фактический пробег составляет примерно 4,5 км.

Это практически новый скутер.

В объявлении на Авито указан пробег 4 км.

Почему не 4,5 км?

Потому что в самом объявлении поле называется «Пробег, км», и указать там пробег в формате «4 километра 500 метров» возможности нет. Поэтому указано целое значение — 4 км.

При этом на фотографии приборной панели прекрасно видно фактический пробег — около 4,5 км.

То есть фактический пробег даже немного БОЛЬШЕ, чем значение в объявлении:

в объявлении — 4 км;

на приборной панели — около 4,5 км.

Но в результате проверки Авито пишет:

«Пробег или моточасы меньше значения в объявлении».

Я искренне не понимаю эту математику.

Каким образом 4,5 км оказались меньше 4 км?

Если система считает иначе, хотелось бы получить объяснение.

Ещё одна причина отказа:

«Фото документов не подходит для проверки».

Вместе со скутером от поставщика из Китая я получил заводской сертификат на данную технику.

Именно этот документ я и предоставил во время проверки.

Других документов от поставщика на данный скутер у меня нет.

При этом в документе также указаны данные конкретной техники.

Если Авито не принимает такой документ, хорошо. Но тогда хотелось бы получить конкретное объяснение:

Какой именно документ Авито требует предоставить для проверки такой новой китайской мототехники?

Потому что просто написать «документ не подходит» — это не решение проблемы.

Продавцу нужно понимать, какой документ подходит, чтобы он мог его предоставить.

После всего этого Авито сообщает:

«Следующая проверка будет через месяц».

То есть я предоставил реальный скутер.

Сфотографировал его с уникальным кодом Авито.

Сфотографировал VIN непосредственно на раме.

Сфотографировал приборную панель.

Предоставил имеющийся документ.

Получил отказ по причинам, с которыми у меня есть конкретные и подтверждаемые фотографиями вопросы.

И теперь мне предлагают просто ждать месяц.

Но я не хочу ждать месяц.

Я хочу пройти проверку.

Причём я готов пройти её намного тщательнее.

Если фотографий недостаточно — дайте мне возможность пройти видеопроверку.

Я готов снять непрерывное видео специально для Авито.

На видео могу:

— показать скутер со всех сторон;

— показать уникальный проверочный код;

— подойти к скутеру и показать VIN на раме крупным планом;

— включить приборную панель;

— показать фактический пробег;

— завести скутер;

— показать двигатель, раму и любые другие элементы;

— показать имеющиеся документы;

— выполнить любые дополнительные действия, необходимые для проверки.

Если даже видео недостаточно — я готов выйти на видеосвязь с сотрудником Авито в режиме реального времени.

Пусть сотрудник Авито сам говорит мне во время видеозвонка:

«Покажите VIN» — покажу VIN.

«Включите приборную панель» — включу.

«Покажите пробег» — покажу.

«Заведите скутер» — заведу.

«Покажите технику с другой стороны» — покажу.

«Покажите сегодняшний код рядом с VIN» — покажу.

Мне абсолютно нечего скрывать.

Скутер реально существует.

Скутер реально находится у меня.

Именно этот скутер я продаю в объявлении на Авито.

Более того, я сам заинтересован в том, чтобы Авито максимально тщательно проверило моё объявление и подтвердило покупателям, что техника существует.

Поэтому я не прошу Авито поверить мне на слово.

Наоборот.

Не верите фотографиям — проверяйте меня ещё строже.

Дайте новый код.

Попросите снять видео одним дублем без монтажа.

Назначьте видеозвонок.

Попросите показать VIN, пробег, документы и любую деталь скутера в режиме реального времени.

Я готов пройти такую проверку хоть сейчас.

Первый. Какой именно символ VIN на фотографии рамы не совпадает с VIN LATTDKPY3T1005316, указанным в объявлении?

Второй. Почему фактический пробег около 4,5 км был определён как меньший, чем 4 км, указанные в объявлении?

Третий. Если предоставленный заводской документ не подходит для проверки, какой конкретно документ необходимо предоставить продавцу новой китайской мототехники?

Четвёртый. Почему после спорного результата проверки продавцу нельзя сразу предоставить дополнительные фотографии или видео и отправить материалы на ручную перепроверку?

Пятый. Почему нельзя провести видеопроверку в реальном времени, если продавец сам готов показать товар сотруднику Авито?

Шестой. Почему после такой ситуации следующей проверки необходимо ждать целый месяц?

Чтобы не было неправильного понимания: я не против проверки продавцов.

Наоборот, считаю, что для Авито это полезная функция.

На площадке действительно могут встречаться объявления с чужими фотографиями, несуществующей техникой или недостоверной информацией.

Проверка реального наличия товара может сделать покупку безопаснее и повысить доверие покупателей к нормальным продавцам.

Но проверка должна работать логично.

Потому что в моей ситуации получается следующее:

реальный скутер стоит перед камерой;

есть уникальный код Авито;

есть фотографии скутера с этим кодом;

есть фотография VIN непосредственно на раме;

VIN в объявлении и на раме визуально совпадает;

есть фотография приборной панели;

фактический пробег около 4,5 км при указанных в объявлении 4 км;

есть фотография имеющегося документа;

продавец готов предоставить дополнительные фотографии;

продавец готов предоставить видео;

продавец готов даже выйти на видеосвязь и в прямом эфире показать технику сотруднику Авито.

Что ещё необходимо сделать, чтобы доказать, что этот скутер действительно существует?

Я не прошу удалить проверку.

Не прошу сделать для меня исключение.

Не прошу поставить отметку «проверено» просто потому, что я написал эту публикацию.

Я прошу дать мне возможность нормально пройти проверку и доказать наличие техники.

Авито, если вы считаете, что предоставленных фотографий недостаточно, — назначьте мне видеопроверку.

Я готов.

Покажу скутер.

Покажу VIN.

Покажу пробег.

Покажу документы.

Заведу его в прямом эфире.

Выполню ваши инструкции перед камерой.

Просто дайте возможность это сделать, а не отправляйте реального продавца ждать месяц после проверки, результаты которой вызывают вполне конкретные вопросы.

Все фотографии, VIN, показания приборной панели, документ, скриншот данных объявления и ответ Авито прикладываю к этой публикации.

Надеюсь, представители Авито увидят публикацию, вручную посмотрят материалы и помогут разобраться в ситуации.