Авито Кошелек заблокировал 3002 рубля несовершеннолетнего и отказывается возвращать деньги по реквизитам
Здравствуйте. Столкнулся с абсолютно абсурдной и незаконной ситуацией со стороны сервиса Авито.Мне нет 18 лет. Я пополнил Авито Кошелек на сумму 3002 рубля со своей банковской карты, чтобы оплатить два заказа. На этапе оплаты оказалось, данные товары кошельком оплатить нельзя (хотя при пополнении никаких предупреждений не было).Самостоятельно вывести деньги обратно на карту через СБП я не могу, так как для этого требуется верификация по паспорту, доступная только с 18 лет.Я обратился в поддержку в приложении, а затем в официальную группу ВК. Ответ сотрудников Авито поражает: «Поскольку вам нет 18, вывести деньги не получится, вы можете просто потратить их на покупки на Авито».То есть, принять деньги у несовершеннолетнего платформа может без каких-либо проверок возраста, а вернуть их обратно по банковским реквизитам (на мой счет или счет родителей) отказывается, принуждая меня тратить средства внутри их сервиса.С юридической точки зрения это прямое нарушение ст. 1102 ГК РФ (Неосновательное обогащение), так как Авито удерживает мои средства без законных оснований, и ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (запрет навязывания товаров и услуг). Внутренние правила оферты Авито не могут стоять выше федерального законодательства.Прошу официального представителя Авито на vc.ru разобраться в ситуации, запросить у меня данные аккаунта и предоставить форму заявления для официального возврата неиспользованного аванса по реквизитам счета.