Приёмная Авито: Алгоритм ошибся и снизил мне уровень сервиса не по моей вине. Лишили рекомендаций на 30 дней (Профиль 419701231)

Здравствуйте! Столкнулся с абсолютной несправедливостью и искусственным удержанием моих прав со стороны платформы Авито. Мой профиль: Данил (ID: 419701231), имею честный рейтинг 4,9 и 70 положительных отзывов. Моя почта для связи: ganilrabota@gmail.com. Недавно мой «Уровень сервиса» резко упал до критических 32% (в красную зону), из-за чего профиль полностью лишили показов в поиске, заблокировали рекомендации и скрыли объявления от потенциальных покупателей. Система пишет, что эти ограничения будут действовать 30 дней, пока не обновится статистика. То есть меня фактически лишили возможности продавать на месяц вперед. В чём причина? Показатель упал из-за «Отмен заказов». Но парадокс в том, что я не отказывался отправлять товары по своей прихоти. Я — добросовестный продавец. Перед отправкой бейсболки Kangol я сам сделал покупателям свежие детальные фотографии вещи на солнце, чтобы они были уверены в покупке. Покупатели посмотрели фото и решили отказаться от сделки. В чатах Авито зафиксированы их прямые отказы: Покупатель Олег Добрый написал: «...спасибо... отменяйте». Покупатель Владелец написал: «Братец наверное пока воздержусь». Я лишь пошел навстречу клиентам, чтобы они не тратили время и деньги на возврат товара на почте. Согласно правилам самого Авито, отмены по инициативе покупателя не должны портить рейтинг продавца. Однако автоматический робот Авито просто затриггерился на сам факт отмены и выдал мне штраф, проигнорировав контекст переписки. В чём суть претензии: Техподдержка в чате присылает шаблонные ответы в духе: «Ждите 30 дней, система сама пересчитает». Но почему я должен нести убытки и страдать целый месяц из-за того, что ваш внутренний робот некорректно распознает человеческую речь в чате? Ограничение рекомендаций в данном случае — это необоснованное ущемление моих прав на использование платформы. Если алгоритм ошибся, поддержка обязана вмешаться вручную, а не заставлять пользователя ждать 30 дней. Уважаемая команда Авито, прошу: Вручную изучить диалоги в моем профиле № 419701231 по этим отменам. Снизился уровень профиля прошу все вернуть за «Заказы без отмен». Досрочно вернуть моему профилю зеленый уровень сервиса и восстановить показы в рекомендациях. Скриншоты переписок и личного кабинета прилагаю ниже.