Яндекс, прям дыра в логистике.
Заказал вещь через авито доставку, из Сочи в г.Дубовка Волгоградской области, через яндекс. Оказалось что в день прибытия, у моей точки была смена собственника и она не работала 1 день. Яндекс додумался отправить мою посылку в ближайший населенный пункт от меня, ПО ПРЯМОЙ, в Рахинку. А это порядка 15 км от меня по прямой, со спутника. Но проблема в том что эта Рахинка находиться от меня 83км по кратчайшей дороге, а между Дубовкой и Рахинкой река Волга.
Их глупый бот не додумался 1 день посылку подержать в распределительном центре, чтобы отправить посылку на место куда ее заказывали. Их глупый бот не додумался отправить посылку в Ерзовку, что от меня в 20км по дороге, или в сам Волгоград который от меня в 36км по дороге. В итоге сайт авито и сайт яндекс с гордостью пишут оповещения, что посылка прибыла В МЕСТО ВРУЧЕНИЯ.
Плаваю я хуже дельфина, а вертолет пока не купил. А если серьезно, отлеживаюсь дома после панкреатита. Я отписался и в чат яндекса, и на почту яндекса, спрашивая в чем я согрешил. И если виноват не я, то пусть исправляют ситуацию, в которой моя посылка пришла В ДРУГОЙ ГОРОД ЧЕРЕЗ РЕКУ ВОЛГУ. Это с таким ходом мысли можно мою посылку и на луну послать, а можно прислать мне другую вещь а не мою, ведь в яндексе не считаться с тем КУДА я заказывал. Яндекс отвечает что перенаправить посылку не могут, так как это авито заказ(а отсылать оказывается в другие города могут по собственному дибилизму).
На мой вопрос,-мне ЗА СВОЙ СЧЕТ ехать и исправлять ВАШИ ОШИБКИ,-они молчат. Я напомнил им что они крупнейшее такси в стране, пусть за свой счет организовывают мне их же такси, и я съезжу и заберу свою посылку. Также предложил им выйти на связь с их точкой, передать им мой сотовый, чтобы я мог продиктовать сотрудникам в точке Рахинки, код авито, те получили бы заказ под камерами у себя же, и за счет яндекса, прям там переклеив шильдик, отправили бы мне его на мою точку. Ответы шаблонные, переписки закрывают не ответив, игнорируют. В такой компании как яндекс, всем плевать на свои же ошибки.
Человек который отбавлял мне этот авито заказ. ушел в плаванье, вахта на 3 месяца. Я нужную мне вещь не получу. Обратно посылка уйдет а там ее некому получать. Весело, а яндекс понакасипорил, но страдают все остальные а не эти красавчики.
Номер заказа авито P01616163764
Номер заказа яндекс LO-891787096