Авито покрывает обман арендодателя, чье жилье не соответствует описанию на платформе авито и отказываются возвращать деньги за бронь
19.08.26 года я нашла квартиру на авито, с хорошим описанием, которой подходило мне, со всеми удобствами и т.д. В описании указано сдается квартира - студия. (Скрины описания тоже приложу). Мы приезжаем в квартиру, прямо перед дверью нам говорят, пожалуйста тихо, не разговаривайте, потому что в соседних комнатах отдыхают люди, мы сначала ничего не поняли, заходим в квартиру , оказывается, что это 3 комнатная квартира, переделанная в гостиничные номера и по факту сдается комната. Так же нам говорят, что коридор общий, стиральная машина общая, этих условий тоже в описании нигде нет. Когда мы возмутились, арендодатель ответил, ну я не знаю. То есть по описанию мы арендуем полноценную квартиру со всеми удобствами, а по факту какая то общага с соседями в соседних комнатах и общей техникой. Написала в поддержку авито, мне отвечают общими скриптами, что отменят бронь, но деньги вернуть никак не получится и они на стороне арендодателя, то есть бронь мне не вернут, хотя по факту услуга не оказана и описание совсем не соответствует условиям. Я считаю, что арендодатель просто обязать об этом писать в описании, что сдается лишь комната в квартире и что техника и коридор общие, а не перед входом говорить, не разговаривать и не шуметь, так как в комнате люди спят. Отзывы искать я не могла физически, так как была в дороге