Уважаемая Avito доставка , помогите с Яндексом, который буквально дно пробивает

Мой заказ на Авито P03817834717

В Яндексе LO-1009251661

Застрахован на 73 200 рублей, с доставкой больше 76 тысяч. Поступил на сортировку в Ростове еще вчера, сегодня не отгружен. Я бы может быть подождала еще сутки, но Яндекс уже 4 дня скоро из моего пвз не забирает на доставку другую посылку, назад ее тоже не отдает. Никак не помогает. И никак не реагирует на жалобы и не решсет ситуацию. 76 тысяч рублей большая сумма, мы с продавцом доверились вам в доставке и очень расчитываем на вашу помощь. Обычно отгружали посылки на следующий день, но в Ростовском яндексе явно большие проблемы, и мы очень волнуемся за товар и деньги и просим вас помочь.