В Альфа-банке нельзя самому отменить премиальный тариф

На неделе с карты списали месячную плату за премиальное обслуживание 2990 ₽ и фиг бы с ним. Оказывается, чтобы сменить тариф на бесплатный, владельцу необходимо ехать к ним в офис или нужно ждать звонка специалистов, позвонят в течение 3-х дней! А если поменялись данные паспорта, то вариант со звонком становится неактуальным.

И даже если вы закроете карту с этим тарифом, комиссия всё равно будет списываться, так как «пакет услуг по-прежнему активный» ¯\_(ツ)_/¯

В условиях тарифа эта ситуация никак не описана. Банк прикрывается пунктом 3.1 положения «идентификации кредитными организациями клиентов в целя противодействия легализации доходов, полученных преступным путём».

Премиальное обслуживание от Альфа-Банк 👌