Яндекс Маркет игнорирует критический баг аккаунта и шлет отписки в поддержке

Столкнулся с полным нежеланием службы поддержки Яндекс Маркета выполнять свою работу. В моем аккаунте поселился критический баг: при попытке оформить заказ с кошачьим кормом система выдает ошибку «Товар разобрали».Ошибка воспроизводится на трех разных смартфонах и в веб-версии. Проблема строго на стороне серверов Яндекса. Очевидно, что ломаются либо алгоритмы резервирования, либо привязка к складам логистики.Первая линия поддержки в чате приложения абсолютно бесполезна. Вместо того чтобы составить технический тикет и передать проблему разработчикам для проверки логов профиля, они по кругу шлепают шаблонные скрипты и требуют скриншоты. Я проверил проблему с трех устройств — это не проблема моего кэша или телефона.

Официальные представители Яндекс Маркета здесь, на VC, требую немедленно передать это обращение старшим техническим специалистам (L2/L3) и разработчикам. Разберитесь с логами моего профиля и почините корзину.