FunPay: законный скам продавцов на 50 000 ₽
Хочу вынести на публику историю о том, как арбитраж биржи Фанпей защищает покупателей, которые 3 недели играют на чужих аккаунтах, ловят баны за читы, а потом забирают свои деньги назад через поддержку
Что произошло: я продал личный аккаунт по игре war thunder с донатом и редкими предметами на 90+ тысяч рублей (заказ #B9PQJ82W). По текущему курсу сумма сделки составляет около 53 000 ₽ (€530+)
Покупатель получил данные, сменил почту, пароль и спокойно пользовался аккаунтом ~22 дня. Почти месяц. Спустя ~22 дня активной игры аккаунт улетает в перманентный бан за сторонние модификации
Покупатель открывает спор, и арбитр Kimo выдает вердикт: обязать меня вернуть деньги покупателю, а самому разблокировать аккаунт через поддержку игры
Любой человек, который хоть немного разбирается в играх знает, что баны за читы не снимают никогда. Требовать от продавца разблокировать аккаунт спустя 3 недели чужой игры - это абсурд
Как реагирует руководство: после перевода тикета на старшую поддержку, руководитель службы арбитража Thomas выдает финальный отказ. По его логике, 22 дня владения аккаунтом с ПК покупателя "не доказывают его вину", зато у аккаунта когда-то давно была история обращений в саппорт. В итоге арбитраж просто закрывает глаза на бан и перекладывает 53 тысячи рублей убытка за чужие читы на продавца.
Почему это касается всех тех, кто продает на Фанпей
1. Покупатель владел аккаунтом 22 дня, менял данные и заходил со своего железа. За это время на ПК можно запустить что угодно.
2. У меня, как у владельца аккаунта с 90к вложений, не было ни единой причины юзать сторонние модификации. У покупателя, получившего готовый прокачанный акк погонять - мотивации полным полно
3. Фанпей по сути разрешает купить дорогой аккаунт, играть с читами месяц, получить бан и без проблем забрать все деньги обратно через арбитраж
Все скриншоты заказа #B9PQJ82W, переписок и ответов арбитров у меня на руках.
Жду ответа от официального представителя Фанпей: с каких пор 22 дня чужой игры и бан стали поводом повесить долг на продавца?