28.10.2021 решил для удобства прикрепить несколько карт разных банков в приложению Юmoney. Ничего не предвещало беды, так сказать. Вроде стандартная процедура, как и прикрепление банковских карт к приложениям такси.
Но именно с кредитной картой ВТБ возникла проблема.
Списанный при прикреплении 1 рубль, банк воспринял как категорию "платежи и переводы" (см. скриншот) Что привело к списанию комиссии в размере 300 рублей.
На мой вопрос, что за списание 300 рублей, сотрудник банка в чате приложения ответил: "Спасибо за ожидание, при привязки карты сервис произвёл проверку баланса баланса путем перевода средств в размере 1 руб за перевод с кредитной карты взимается комиссия в размере 5,5% минимум 300 руб." (орфография и пунктуация ответа сохранены).
Естественно, что клиент не может знать заранее, что операция пройдёт как перевод.
В итоге, списание комиссии в 300 рублей за прикрепление карты к стороннему приложению (сервису) банк считает целесообразным и экономически обоснованным. Комиссия получилась почти 30000%
Ну все правильно
У меня вопрос - а зачем к юмани вообще было привязывать кредитку ВТБ
Сама по себе кредитная карта это банковский продукт для заработка на лохах. Вы бы ещё пожаловались, что вас казино обыграло.
Очень полезный и нетоксичный комментарий (нет).
Ни разу ни копейки не заплатил процентов или за выпуск и обслуживание, хотя имею и использую 5 кредитных карт.
Вышеописанный случай единственный раз, когда "попал" на комиссию, уже можно записаться в список лохов по-вашему мнению?
Вы так хвалитесь количеством кредитных карт, как будто потребление в долг - это какое то достижение) И да, в этой конкретной ситуации вы лох, а банк в выигрыше.
А вам не приходила в голову такая несложная схема:
есть у меня допустим необходимость тратить в месяц 30к , и тут есть 2 варианта: можно тратить свой дебет на это, а можно эти 30к вложить куда-нибудь, и в следующем месяце условно получить 31к, из них 30к закрыть лимит кредитки, а 1к у вас в кармане теперь
Я не очень представляю где вы найдете 40% годовых без рисков, ещё и с горизонтом на месяц. Даже инвестиции в фондовый рынок с учётом сложного процента такую доходность обеспечат только на горизонте 10-15+ лет и то не без рисков.
Т.е. скорее всего речь о каких то сомнительных спекуляциях, где деньги с кредитки используются как маржинальное плечо. Удачи с такими "вложениями".
Максимум я вижу рациональное применение кредитке - взять с собой в поездку, например за границу, на всякий экстренный случай(если откажут дебетовые карты или случится форс мажор).
Использовать кредитку/кредиты для потребления в долг или тем более маржинальной торговли - удел финансово не грамотных людей.
Я же написал, условно... Это что- бы не расписывать все варианты, я не про варианты преумножения капитала тут говорю. Хорошо, положите на депозит, получите даже 30050 рублей, все равно 50 рублей у вас просто с ничего в кармане, за один перевод в конце месяца с дебетового счета на кредитный.
Если разумно пользоваться кредиткой, то это даёт очень много экономии как денег, так и времени (страховки всего в поездках при оплате правильными кредитками; более высокие % бонусов, особенно по кобренду, если им пользуетесь; возможность нормального чарджбека; выгодный валютный курс - закрывай по минимальному в грейс хоть с брокерского счёта и т.п.). Сейчас я уже не считаю, но в 2016 году на своей кредитке Aeroflot я сэкономил около 1500 USD только на допах и кэшбеке за транспорт и отели в поездках. И заплатил 0 по кредиту, разумеется.
А если у вас ежемесячные расходы не 30к а 300? Я же абстрактно цифру написал Хотел ведь на примере 1-го рубля написать, но был уверен что придерутся , что за сумма, 1 рубль... Дай думаю что-то ближе к правде напишу, но уточню что условно, нет ведь, все равно докопались)
Ты просто не понимаешь/не знаешь как правильно пользоваться кредиткой (вкратце: не расходовать больше чем твои доходы, и погашать в пределах грейс-периода, не выплачивая проценты).
Поэтому финансовую неграмотность как раз демонстрируешь ты, а не те, кто грамотно пользуются кредитками.
Вся “Приемная“ завалена тредами таких "грамотных", которые обожглись на кредитках или условиях по ним. Держи в курсе.
Здравствуйте!
Дело в том, что если от банка- эквайера поступает запрос на авторизацию с типом операции как перевод, банк- эмитент карты, независимо от суммы операции, её исполняет. Согласно Тарифам Банка, если по кредитной карте проводится операция по переводу средств за счет кредитного лимита, взимается комиссия 5,5% от суммы операции, минимум 300 руб. Тем не менее, в индивидуальном порядке мы готовы рассмотреть ваше обращение касательно возврата комиссии. Для этого просим уточнить ваши ФИО и дату рождения, направив информацию на наш адрес электронной почты [email protected]. В теме письма просим указать «VC_Richard Jones».
С уважением,
Команда ВТБ
Идиотский тариф поменять не вариант, конечно же.
Здравствуйте, вчера направил свои данные на указанную почту с соответствующей темой.
Добрый день!
Мы приняли положительное решение по вашему обращению. Сумма комиссии возвращена на счет карты.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Команда ВТБ
Спасибо, приятно удивлен Вашей клиентоориентированностью
Здравствуйте!
Данные мы получили. По результату вас проинформируем.
С уважением,
Команда ВТБ
Автор, надо было осуществить привязку к Юмани путём оплаты чего-нибудь (того же телефона). Комиссии бы не было. За MCC 4814 комиссии по кредитке нет.
Не совсем понял как это в точности сделать, да и экспериментировать желание отпало...
Делаете оплату телефона, выбираете новую карту и активируете тумблер „Привязать карту после платежа“
Комментарий удален модератором
Эээ... Кредитную карту в Юмани? Отлично!
Но банк-то тут при чём? Проверка карты при привязке в сервис такси или доставки подразумевает собой ПОКУПКУ. И потому комсы нет.
А проверка карты при привязке к платёжному сервису естественно идёт путём перевода. Что вы можете купить на платёжном сервисе? Воздух?
Абсолютно никакой вины банка нет.
Вины нет, а проблемы оказываются у пользователя.
Вспоминается вот как оплата у Selectel'а в сочетании с кредиткой Тинькова работала. Комиссия за снятие наличных.
При этом все техподдержки говорят что виноват кто угодно только не их организация.
Да, в итоге выяснилось что там еще и rbkmoney был замешан(ну вот так тогда у Selectel'а была оплата картами настроена)
Или например ModulBank - который внезапно решил за оплату телефона брать комиссию как за перевод, причем пробовали еще и задним числом эту комиссию повесить (для сравнения - в Точке проблему с потенциальными злоупотреблениями через оплату телефона решили проще - лимит в месяц на оплату телефонов, для именно оплаты - более чем достаточно его, схемы гонять - смысла нет).
Против таких ситуаций помогают выставленные лимиты на перевод и снятие в 0 рублей по кредитной карте. Перевод может быть, кстати, совершен и при использовании терминала (некоторые банки, например, так любят принимать оплату с карт).
Добросовестные и продвинутые операторы об этом даже иногда предупреждают.
До банка, безусловно, "дотянуться" жалобой проще, но по факту чаще всего негодование стоит направить на "продавца", который выдает кривой МСС, из за чего банкам приходится идти на ухищрения и смотреть не только код, но и название продавца, или вообще делает перевод, используя данные карты, вставленной в терминал вместо обычной оплаты по карте.
У ВТБ, кстати, хотя бы нет комиссии за перевод собственных средств с кредитки, в отличие от многих других банков
Аффтор скажите ну вот правда.. Зачем надо было срочно кредитку привязывать?) У вас дебетки нет? Ну зачем так подставлять себя?
Завтра вскроют Юмани, ограбят Вас.. Окажется виновато Юмани потому что кто то решил зачем то привязать кредитку))
А если человек хотел что то купить через данный сервис в кредит, то ему тоже дебетовку привязывать??
Причины прикрепить карту есть. Не совсем понимаю про "вскрыли юмани". Там оплата даже после приерепления только с вводом CVC