Сбербанк: закрыть кредитку и не выдать новую

Одно дело закрыть в банке кредит, карту, счёт на самом деле закрывается через 30-45 дней, а другое дело что в кредитной истории информация еще не обновилась и он висит как открытый счёт, кредит. В Сбербанке кокрас есть услуга за 99 рублей в месяц, будет приходить информация о закрытии, о взятии любого продукта в банке, какой банк решил посмотреть кредитную историю, все это придёт в смс уведомлении.

Сегодня получил такой же сюрприз, после закрытия карты и получения смс подтверждения. Подаю заявку и мне отказывают и теперь 60 дней ждать. Вот теперь думаю, а может взять в другом банке если им это не надо?

Доброе утро. Аналогичная ситуация. Решил перейти на кредитную карту 120 дней и закрыть старую голд на 50 дней.
Пришел в банк, карту мне закрыли, и сказали, что нужно ждать смс информирования, о том когда закроется и сам счет, после чего смогу подать заявление на новую карту.
Через несколько недель получил сообщение, что карта полностью закрыта, но при попытке оформить новую кредитку пришел отказ, а в расчете своего кредитного потенциала, увидел, что старая кредитная карта все еще числится в графе активных кредитов.

Странно, что еще никто не написал, что в этом "прекрасном" инновационном банке, точнее нет, целой экосистеме, можно оформить и получить кредитку онлайн, цифровую, но нельзя её закрыть также онлайн. Хоть пандемия, хоть война, хоть че - ты обязан придти с паспортом в отделение, подписать ручками бумажное заявление и ждать 30 - 45 дней пока там всё закроется))) Это вообще как почти в 22 году-то? Фигли получить онлайн - да, а закрыть как в 90-е))) хреновая такая цифровизация.

Такая же история у меня была, почитайте на vc, все решилось быстро

Да, новую карту банк ещё должен одобрить. Так же одобренный лимит может оказаться меньше, чем у старой карты.

Я тоже закрыл, было указано что 8 дней,а на самом деле потребовался месяц,а после мне сказали что нужно ждать ещё месяц чтобы оформить новую))) я афигел, вот ждём)

Решила закрыть старую кредитную карту, чтобы получить новую. В офисе сказали, как придёт смс, можете оформлять новую карту на 120 дней, итог нет старой кредитки и отказ по новой, ждите 60 дней... Как так- то.. Зачем людей обнадеживаете..

У меня такая же ситуация кинули на ровном месте пришла СМС что карта закрыта решил оформить и автоматом отказали в заявке на карту на 120 дней

Почитала комментарии и на душе стало легче, не одна я такая "шустрая". Тоже сдала кредитку, но меня предупредили, что надо ждать месяц. Рвно через месяц, я в ожидании чуда подала заявку и... отказ. Предложили подождать ещё 60 дней. Скоро подходит срок, но в личном кабинете появилось предложение оформить кредитную карту. Раньше его не было. Боюсь раньше времени что то предпринять, вдруг опять на 60 дней пошлют, а то и больше.

Да такая же ерунда ,как и у большинства не дождался двух дней ,после закрытия кредитки,посколько смотрю можно открыть, и опачки ,будьте любезны, через 60 дней обратитесь по новой....зачем давать возможность открывать карту ,если реально карту не открыть пока не истекут два дня,а просто получаешь 60 дней бана))

Аналогичная ситуация со Сбером один в один!. Пришла смс, что счет закрыт. Подала заявку, тут же оказали и сказали попробовать оформить через 2 месяца. Осталась перед Новым годом без своей старой кредитки и новую не дали оформить. Хотя в банке сотрудница уверяла меня, что все успею сделать до Нового года. И в колл-центр позвонила, оператор подтвердил про 8 дней закрытия.

Налицо некомпетентность сотрудников.

Уф! Все решилось. Зашла в приложение и получила новую карту. Осталось дождаться пластика. Спасибо Олегу Смирнову за тему и совет. Ну, и СберБанку.

Добрый день! 14 декабря написал заявление на закрытие старой карточки.обещали 22 декабря закрыть.Висит до сих пор.....

Столкнулся с той же ситуацией. Предложение переоформить карту получил от сотрудника банка и именно он был инициатором замены, утверждая, что условия по новой карте гораздо выгоднее. Ну чтож, ознакомился с условиями и принял положительное решение о замене карты на новую. Получил консультацию, что для открытия новой карты в условиях текущих ограничений не обязательно являться снова в офис, достаточно будет все оформить онлайн и вероятность отказа даже не рассматривалась, особенно учитывая, что на протяжении последних 10 лет являюсь зарплатным клиентом со стабильным доходом и без каких бы то ни было задолженностей и иных финансовых проблем. Написал заявление на закрытие счета и дождался смс о закрытии старой кредитной карты. В общем действовал в соответствии с инструкциями сотрудника банка, однако каково было мое удивление получить отказ и предложение попытать счастье через 60 дней. Сберу удачи, благо организация дает возможность перейти в другой гораздо более лояльный банк на зарплатный проект с множеством действильно прозрачных и более выгодных предложений. Сбером пользовался "по привычке". Пришло время избавляться от таких вредных "привычек" и вредных советов их сотрудников

Добрый день. 26 февраля была закрыта цифровая кредитная карта. Об этом плступило СМС сообщение. Также в сообщении значилось, что через 3 дня можно подать заявку на новую кредитную карту. Но я поспешила и создала заявку на новую кредитную карту. Мне пришел отказ с предложением обратиться с заявкой через 2 месяца. Причины не были обозначены. Я посмотрела свою прекрасную кредитную историю, в ней кредитная карта еще значится. Получается, что информация в СМС о том, что карта закрыта не соответствует действительности. Почему же тогда банк позволил мне при наличии кредитной карты, которая уже закрыта, но еще не закрыта, создать заявку? Я не имею возможности ждать 2 месяца. Что мне делать?

Тоже самое ...
Любезно написано « возвращайтесь через два месяца ...» 😆
Числится кредитная карта с пониженным кредитным лимитом до нуля с возможностью разблокировки
и даже перевыпуска.
Кредитов вообще нет. Задолженностей никогда не было....
Пользуюсь услугами банка 10 лет!
За обслуживание дебетовой карты взимается ежегодно по 450 р.
Тогда как в ряде других банков такая же кара бесплатно
Какая выгода ?

Я хоть и не из сбера, но суть мне кажется ясно и с постов(требований) ниже...
Вызакрыли один кредитный продукт с n условиями и решили что "новый продукт" для между прочим, новых пользователей, вам одобрят без проблем и ставку снизят. Как было в одном фильме "батенька это так не работает" -, а говоря по русски вы послали банк на, - я плачу больше, чем иные клиенты. - я хочу платить вам меньше! - а банк вернул вам вашь же посыл, не хотели как раньше, - ловите тариф для "умников" n процентов годовых в 2х выше прежнего и увеличенную ставку.
Это не поста тут достойно, а клиники, - хватит уже пытаться поиметь тех, кто сделал это с вами, вы бы карту кредитную закрыли, подождал годик пользуясь услугами банка и получили бы м.б. и лучше предложение. А автор решил что с халявной по акции картой ещё и банк поиметь, -ну-ну....

Уже была аналогичная статья. И правильно вам написали: счёт кредитной карты закрывается дольше, чем карта. Если при закрытии карты не писали заявление именно на закрытие счета, придется ещё раз сходить в банк.