Авито и 5post (СЦ Боброво)

В СЦ Боброво затеряли посылку с дорогими вещами номер заказа, трек номер Р03217745228.

Вещи отправляла дочери в Казань, реальная стоимость исчисляется десятками тысяч рублей , из-за невнимательности была указана цена 300₽. Звоним , пишем , но РЦ Боброво игнорирует запросы поддержки . Заказ без движения уже 3 недели, последний статус 30.08 РЦ Боброво, а операторы 5post кормят завтраками. Помогите найти посылку.